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Le détail du rabais du service résidentiel indique que le plein tarif de 20$ par mois s'applique à partir du 13e mois. Pourquoi m'a-t-on facturé 16$ pour les trois premières semaines d'utilisation du service? 

Bonjour,je suis une ancienne de chez vous. Je suis présentement avec une autre compagnie et je souhaiterais revenir avec vous. J’ai déjà commandé ma carte Sim. J’ai voulu me connecter avec le libre service et il dit c’est en attente d’approbation?! J’ai voulu vous téléphoner mais cela ne fonctionne pas non plus. Je suis toujours avec l’ancienne carte sim( ancien fournisseur)

Bonjour jai eu une conversation importante avec quelqun le 16 juillet jai oublié de sauvegarder le numéro et faite une ménage. Je me disais que je pourrais le voir dans mon historique de téléphone ( sans succès ) donc jai ete voir avec mon somaire de la journée du 16 juillet avec koodo et il ne lafiche pas ils affichent seulement mes numéros enregistrer. Aurais-je un moyen de récupérer se numéro?

Bonjour, nous avons un téléphone Iphone 8 Pro qui était activé sur réseau TELUS et nous voudrions le donner à notre fils pour nouvelle activation sur le réseau Koodo.Devons-nous songer à le faire déverrouiller ? 

Que faire? Mes appels entrants vont directement dans la boîte vocale sans que ça sonne ni sans que je vois dans le répertoire d'appel que j'ai reçu un appe.La fonction Ne pas déranger n'est pas activée ni le blocage de numéros.J'ai déjà redémarré et retiré et remettre la carte SIM sans succès. J'ai un LG G6 avec forfait à la carte (j'ai assez de minutes en banque).Merci, je dois trouver une solution rapidement.

Bonjour, J’ai acheté en ligne un nouveau téléphone et j’ai aussi choisi un forfait, lorsqu’il me demande de choisir la ville et le code régional: Montréal et 438. Par la suite je doit confirmer mon adresse de livraison à mon domicile ceci est bon le problème est qu’il affiche mon courriel et un numéro téléphone qui commence par 450 et non 438 pourquoi il me donne 450 si j’ai choisi l’option 438?

Bonjour. J'ai présentement un forfait de 3 Go pour 40$ avec Koodo, plus une balance à continuer de payer. Ai-je la possibilité et des avantages de transférer mon compte Koodo vers Telus présentement?

salut je déménage en juillet et je vais changer de compagnie de telephone pour diminuer mes facture comment ca marche pour fermer mon compte chez koodo (mon telephone est deja fini de payé)

Je veux transférer un numéro de téléphone de Vidéotron à mon nouveau compte Koodo mais ça fonctionne pas.  Ça m’indique un message d’erreur.  Pourquoi?

Bonjour,j’aimerai savoir ou en ai ma commande de cellulaire?HFO30754578

bonjour,j'ai pas reçu mon nouveau cell???? ,mon numéro de commande est HFO30754578

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Bonjour, Par texte hier j’ai reçu 2 offres promotionnels de Koodo, j’ai voulu accepter la première, je texte le mot AJOUTER tel qu’expliqué dans le texte mais je reçois un message  comme quoi ma réponse n’est pas compris et ça me demande de texter le mot PLUS qui est pour accepter le 2ième offre.C’est écrit dans le texte que j’ai jusqu’au 10 août pour accepter l’offre.

Bonjour j’aimerais retirer une option de 2go que j’ai ajouter il y a 3 mois comment faire 

Bonjour, j'essaie de déverrouiller mon téléphone  koodo. Je ne suis pas capable de le faire sur le libre service et incapable de rejoindre quelqu'un pat téléphone merci de m'aider svp.Bonne journée 

Bonjour à vous, J’ai changé mon forfait tantôt pout un forfait exclusivité.Mais je suis incapable de changer celui de ma conjoite.Poucez-vous m’aider svp ?Merci  Marc Gélinas

Bonjour auj fait 60 jours que j'ai rempli le formulaire pour la télé gratuit avec le TCL 20 pro comment faire pour l'avoir ? Merci!

Bonjour, je souhaite changer de forfait sur mon cellulaire par contre tous les forfaits sont vérrouillés lorsque je j’essaie par la fonction libre service. L’assistant koodo m’a été d’aucune aide…. Comment puis-je procédé ? Aucun # de téléphone accessible et le magasin ou j’ai fait l’acquisition de mon téléphone ne me réponds pas non plus.

Je suis allée à saint Anicet hier qui ce trouve au Québec et j'ai reçu une avis d,etinerance donner mobile frais de 10.00$ pourtant j'étais au Québec  

Que dois-je faire si j'ai reçu mon nouveau cellulaire par la poste, mais je n'ai pas reçu les écouteurs promis avec?  Est-ce que je dois retourner le tous? 

J’ai quitté KOODO pour me joindre à FIZ (snowbird)Mon téléphone est déverrouillé mais même avec la carte SIM de FIZZ  l’opérateur réseau est toujours Telus...

en achetant un nouveau téléphone qui etait avec koodoo, je n’arrive pas a mettre ma carte sim de Fido dans le téléphone ca me demande le nip de déverouillage de carte réseau SIM

Mon cell est en mise à jour depuis plus de 6 heures...et rien à faire... Est-ce qu'il y a un truc pour le débloquer ?

ATTENTION DES ARNAQUEURS SE FAISANT PASSER POUR L’AGENCE DU REVENU:438-852-6827438-842-3021et même avec un appel internationalle même message la même voie1 39 351 242 3417 bloqué1-438-860-6033 bloqué1-438-849-5038 bloqué1-438-843-0530 bloqué1-514-602-9907 bloqué1-438-856-9006 bloqué1-438-866-7260 bloqué1-438-850-3307 bloqué1-438-877-6091 bloquéTous bloqués mais ils arrivent encore,  le 1-438-865-3425On rajoute le lendemain1-438-867-9841 bloqué1-438-865-3425 bloquéMaintenant1 438-839-0141

Hi