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Question

fermer mon compte


salut je déménage en juillet et je vais changer de compagnie de telephone pour diminuer mes facture comment ca marche pour fermer mon compte chez koodo
(mon telephone est deja fini de payé)

2 commentaires

Niveau d'utilisateur 3
Toutes fermeture de compte doit se faire via le service à la clientèle.

*611 sur ton cell Koodo ou 1-866-995-6636 sur tout autre téléphone.

Une petite précision; il est possible de changer ton plan (forfait) en tout temps afin de diminuer ta facture. Exp 35$, illimité Canada + 1GB (forfait Qc).
Niveau d'utilisateur 6
Badge +4
Si vous souhaiter conserver votre numéro, ne faites rien pour l'instant. Lorsque vous ouvrez un compte avec un autre fournisseur, vous allez demander de faire transporter votre no actuel au nouveau compte. Ceci fermera votre compte Koodo définitivement et vous aurez une facture finale à régler.

Entretemps, faites un analyse historique de vos besoins selon les 6 derniers mois pour voir si un forfait moins lourd ferait la job, comme TJSmith a mentionné. Il se peut que les forfaits offerts en juillet par tout le monde soit +/- chers que ceux d'aujourd'hui.

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