Quand avez-vous acheté le téléphone? était-ce après décembre 2017? Et quelle erreur avez-vous constatée lorsque vous essayez avec votre libre-service Koodo? Pour plus d'informations sur le déverrouillage, vous pouvez trouver ici https://www.koodomobile.com/fr/help/unlocking-your-phone  Si le libre-service ne fonctionne pas, vous devez contacter Koodo directement et demander à un représentant de le déverrouiller.

Bonjour, le téléphone à été acheté en septembre 2019 chez koodo, dans mon espace client je n'ai pas accès à déverrouiller le téléphone ça n'apparaît pas dans les options car je ne suis plus cliente depuis lundi. J'ai essayé de joindre koodo toute la journée, mais impossible de parler a quelqu'un sur le # du service à la clientèle, à chaque fois je suis référer à l'assistant koodo et la ligne se coupe. Merci de m'indiquer à quel endroit je peux parler avec un représentant koodo!!

Si vous avez acheté le téléphone chez Koodo après décembre 2017, votre téléphone est déjà déverrouillé. Vous n'avez rien à faire.

Bonjour,

j’ai changer de fournisseur aujourd’hui et j’aimerais que mon téléphone soit déverrouiller s.v.p

Avez-vous essayé de suivre l'aide dans les commentaires ci-dessus?