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Koodo Communauté
Question

déverrouiller téléphone


Jessekaa01

Bonjour, j'essaie de déverrouiller mon téléphone  koodo. Je ne suis pas capable de le faire sur le libre service et incapable de rejoindre quelqu'un pat téléphone merci de m'aider svp.

Bonne journée 

Ce sujet a été fermé aux réponses.

5 commentaires

Dinh
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  • Champion
  • April 3, 2021

Quand avez-vous acheté le téléphone? était-ce après décembre 2017? Et quelle erreur avez-vous constatée lorsque vous essayez avec votre libre-service Koodo? Pour plus d'informations sur le déverrouillage, vous pouvez trouver ici https://www.koodomobile.com/fr/help/unlocking-your-phone  Si le libre-service ne fonctionne pas, vous devez contacter Koodo directement et demander à un représentant de le déverrouiller.


Jessekaa01
  • Auteur
  • New User
  • April 3, 2021

Bonjour, le téléphone à été acheté en septembre 2019 chez koodo, dans mon espace client je n'ai pas accès à déverrouiller le téléphone ça n'apparaît pas dans les options car je ne suis plus cliente depuis lundi. J'ai essayé de joindre koodo toute la journée, mais impossible de parler a quelqu'un sur le # du service à la clientèle, à chaque fois je suis référer à l'assistant koodo et la ligne se coupe. Merci de m'indiquer à quel endroit je peux parler avec un représentant koodo!!


Dinh
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  • Champion
  • April 3, 2021

Si vous avez acheté le téléphone chez Koodo après décembre 2017, votre téléphone est déjà déverrouillé. Vous n'avez rien à faire.


Francine Chiasson

Bonjour,

j’ai changer de fournisseur aujourd’hui et j’aimerais que mon téléphone soit déverrouiller s.v.p


Dinh
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  • Champion
  • July 15, 2021

Bonjour,

j’ai changer de fournisseur aujourd’hui et j’aimerais que mon téléphone soit déverrouiller s.v.p

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