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Koodo Communauté
Question

Changement de forfait


Marc Gélinas

Bonjour à vous, 

J’ai changé mon forfait tantôt pout un forfait exclusivité.

Mais je suis incapable de changer celui de ma conjoite.

Poucez-vous m’aider svp ?

Merci 

 

Marc Gélinas

Ce sujet a été fermé aux réponses.

5 commentaires

Dinh
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  • Champion
  • July 14, 2021

Bonjour

Votre conjoint a-t-il reçu la même offre en libre-service ? Et vous êtes tous les deux sur le même compte ?


Marc Gélinas
  • Auteur
  • New User
  • July 14, 2021

Bonjour à vous, 

Non ma conjointe n’a pas reçu le même texto que moi. 
Nous sommes sur le même compte oui. 
Merci

Marc


Dinh
Forum|alt.badge.img+4
  • Champion
  • July 14, 2021

Bonjour à vous, 

Non ma conjointe n’a pas reçu le même texto que moi. 
Nous sommes sur le même compte oui. 
Merci

Marc

 

Si votre conjoint n'a pas reçu l'e-mail, vous ne pouvez pas l'obtenir en libre-service. Vous pouvez essayer de contacter Koodo et demander à un représentant d'ajouter manuellement l'option pour vous. J'espère que quelqu'un vous aidera là-bas.

 


Marc Gélinas
  • Auteur
  • New User
  • July 14, 2021

Il est là le problème, rejoindre quelqu’un chez Koodo ! 


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  • Champion
  • July 15, 2021

Vous pouvez utiliser l’assistant Koodo pour céduler un rappel ou rejoindre Koodo par FB Messenger.