Bonjour, avez-vous reçu un suivi, j’ai exactement le même problème et mon conjoint qui est avec Télus également.

Merci!

Non, aucun suivi et j'en suis très insatisfaite.

Ce semble un problème directement che Koodo 

https://downdetector.ca/status/koodo/

Ce serait le minimum que Koodo informe ses abonnés quand son service a des défaillances pour qu'on ne pense pas que le problème se situe de notre côté .

Effectivement…! J’ai passé 2 heures avec Apple au téléphone! Merci de l’info!

Koodo dit qu’ils n’ont pas reçu de plaintes en ce sens.

Ça fait trois jours que les appels entrants vont directement dans la messagerie ou ne se rendent même pas.

Je suis passé chez Apple deux fois mais il semblerait que c’est un problème de réseau (Koodo).

J’ai essayé plusieurs fois de placer un appel avec mon téléphone fixe mais ne marche. Quid?

Sur quel forfait cellulaire étiez-vous ? Avez-vous vérifié votre libre-service et voir si vous disposez de suffisamment de minutes (prépayé) et que votre compte était actif (pas de retard de paiement) chez Koodo (postpayé) ?

Bonjour,

J’ai le même problème depuis 2 jours maintenant. Et il est impossible de contacter un représentant du service à la clientèle de Koodo.