Courriels de confirmation de paiement : non reçus. J'ai payé mes deux dernières factures d’avril et de mai 2016, par carte de crédit, directement sur votre site internet, et ce, sans problème.
Cependant, pour ces deux paiements, une confirmation devait me parvenir par courriel, [i][b]sous peu... Ce qui est nouveau, car jamais je ne recevais de courriel auparavant. En effet, depuis le tout début, il y a maintenant presque trois ans, on affichait toujours un [b]numéro d'autorisation pour mon paiement effectué par carte de crédit dès que la transaction était acceptée. Mais, pour mes factures d'avril et de mai 2016, la procédure semble avoir changé, et le numéro d'autorisation a été remplacé par un message m'indiquant que je recevrai une confirmation de paiement par courriel. J'en ai déduit que j'allais recevoir mon numéro d'autorisation de cette manière.
Mais je n'ai jamais reçu de courriel, ni pour le paiement d’avril, ni pour le paiement de mai. Mon compte est bien à zéro
