Service

Selon vous est ce acceptable que j'ai acheté un téléphone avec votre boutique WEB, quand j'ai reçu le téléphone, il était défectueux. J'ai été en mesure de vous rejoindre après 2 semaines, je vous ai envoyé les photos comme demandé et 2 semaines après toujours rien reçu. Je suis sans aucune nouvelle et dans l'impossibilité de vous parlez. Selon moi c'est le pire service a la clientèle que j'ai vu de ma vie. Présentement j'ai payé pour un téléphone qui ne marche sans aucun recours et aucun suivi de votre part. Ceci est inacceptable. Videotron m'envoie un appareil défectueux, tout ce que j'ai a faire c'est d'aller en magasin pour l'échanger. Vous non seulement on ne peut pas aller en magasin, vous répondez même pas au téléphone.

Bonjour, je veux savoir s'il est possible d'utiliser une carte prépayé Koodo pour payer son compte en libre service ? Merci.

Lors d'une expédition en montagne, je suis tombée dans l'approche d'une chute d'eau et ai perdu mon cellulaire. Je voudrais savoir l'impact sur mon compte et sur l'achat d'un cellulaire de remplacement. Aussi comment procéder.

je ne peut pas incrire le libre service a cause de ne recois pas le email de koodo pour les etapes suivants , je sais pas la raison .

Bonjour j’aimerais prendre une attendre de paiement

Comment je fais pour effacer des photos dans la messagerie texte ! J'ai un apple S5, merci !

Bonjour, une question que je me pose. Quand j'écoute mes messages dans ma boite vocale, est ce que ça prends dans mes minutes temps d'antenne ? Merci!

Je veux savoir est ce que les cellulaire koodo ce déverrouiller gratuitement. Merci

Dans mon agenda comment arrêter Actualiser qui n'arrête pas de tourner?

Bonjour, J'ai pris un # temporaire pour mon passage à Montréal de 3 mois. Je retourne dans mon pays et je dois le fermer. Il y a une attente de 30 minutes au téléphone comment faire? Merci,

Quand est-ce que Kodoo a l'intention d'offrir le service de carte sim avec les montres intelligentes?

Ma fille n’est pas censée pouvoir ajouter des données pour son cellulaire. Pourtant, ça fait 2 fois que lorsqu’elle atteint son 6go, il s’ajoute un go à 20$. J’avais appelé chez Koodo pour les aviser l’autre mois. Elle était censée créditer les frais et arranger le tout pour que ma fille ne puisse plus le faire. Et voilà! C’est la même histoire et impossible de parler à qui que ce soit! Je fais quoi et comment?

Bonjour, je suis italienne et j'écris ici pour avoir informations sur vos offres téléphoniques. Au débout de Mai, j'arriverai à Montréal et je vous écris pour demander ce que je dois faire pour obtenir un nouveau numéro canadien. Pour les offres téléphoniques, je préfère prendre une offres téléphoniques avec messages et appels illimités et avec quelques giga pour naviger sur Internet. Combien cela me couterai-il? J'attends votre réponse. Merci beaucoup.

Je veux recevoir un remboursement par chèque car j'ai fermé ma ligne mais j'ai un solde crediteur, comment ca fonctionne ?

Je ne peux pas recevoir des appels avec le système WF721 de téléphonie résidentielle sans fil. Mon ancien numéro est déjà transféré. Je reçois le message enregistré "QUN2 tous les services sont occupés" Cependant, je peux faire des appels. Pouvez-vous m'aider.

COMMENT DEVERROUILLAGE SIMPLEMENT

bonjour quelquun peut me dire comment on fait pour `finaliser`une commande en ligne? jai fait mon choix de cell que jai mis dans mon panier ....je vois bien mon du chaque mois et en dessous des choix de type de carte de carte de crédit .... mais jai beau appuyer dessus ca me mene nul part...suement parce que le solde de mafacture est a ```0`zero... Mais commande je peux ENVOYER ou FINALISER ma commande pour etre CERTAINE quelle a bien ete ENREGISTRE?? MERCII

MoiMoi j'aimerais savoir une petite question moi j'ai 4 goals d'utilisation est-ce que je peux la faire mais deux de plus

Bonjour, J'aimerais savoir comment échanger les numéros entre mes appareils. Je suis un peu frustré avec le libre service. Mon but c'est de récupérer le numéro cellulaire j'avais avant de migrer chez Koodo. Par erreur il a été assigné à mon forfait téléphone résidentiel et j'ai dû attendre deux mois à l'avoir disponible pour un changement. Libre service indique que le numéro cellulaire et déjà utilisé.

Bonjour, Jai tenté d'acheter un nouveau téléphone sur le site de koodo mais on me dit que selon mon profil, je ne suis pas admissible à une mise à jour et que je dois aller dans une boutique voir un représentant.. Quelqu'un sait pourquoi?

Bonjour, mon compte libre-service est en attente d’approbation depuis très longtemps, que dois-je faire?

Lorsque j'essaie de m'inscrire au libre-service en ligne, un message me dit que mon compte semble être associé à une autre adresse courriel. Le problème, c'est que je ne connais aucune autre adresse e-mail autre que la mienne étant associée à mon compte. J'ai reçu un message de confirmation disant que mon compte a bel et bien été créé, mais aucun email concernant la confirmation de mon adresse courriel.

Bonjour, Est-ce qu'il y a des frais, si je change mon numéro de téléphone moi-même sur Libre-Service?

J'essaie de me commander un nouveau téléphone en ligne. Mais à chaque fois que je clique sur Passez à la caisse ça me dit que l'offre n'est pas en vigueur dans ma province!!!????