Skip to main content
Koodo Communauté
Communauté
Répondu

Comment rembourser balance avant 3 mois ?

J
Bonjour,

Je suis client Koodo depuis 1 semaine avec nouveau téléphone + balance. Malheureusement le téléphone à été échappé et est brisé...

Comment faire pour remboursé la balance (pour avoir un nouveau cell) si ça ne fait pas 3 mois que je suis client ? Ça m'indique le message suivant dans le libre service: ''Vous devez avoir été client de Koodo pendant au moins 3 mois.''

Merci

Meilleure réponse par Dinh

Bonjour,
Vous devez rester avec Koodo pendant 3 mois pour pouvoir payer le solde et obtenir un nouveau téléphone.

Cependant, vous pouvez contacter Koodo directement et demander s'ils peuvent faire une exception. Envoyer un message à leur facebook (https://www.facebook.com/Koodo) pourrait éviter l'attente sur le téléphone.
Afficher l'original
    Ce sujet vous a-t-il aidé à trouver une réponse à votre question?
    This topic has been closed for comments

    1 commentaire

    Dinh
    Forum|alt.badge.img+4
    • Dinh
    • Champion
    • 2386 commentaire
    • Réponse
    • 3 janvier 2019
    Bonjour,
    Vous devez rester avec Koodo pendant 3 mois pour pouvoir payer le solde et obtenir un nouveau téléphone.

    Cependant, vous pouvez contacter Koodo directement et demander s'ils peuvent faire une exception. Envoyer un message à leur facebook (https://www.facebook.com/Koodo) pourrait éviter l'attente sur le téléphone.
    Un client Koodo, les opinions sont les miennes ...
    Tayeb Koodo
    1 personne aime ça
    • Tayeb Koodo
      Tayeb Koodo
    Conditions d'utilisation
    Koodo Communauté