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Répondu

Comment rembourser balance avant 3 mois ?


Bonjour,

Je suis client Koodo depuis 1 semaine avec nouveau téléphone + balance. Malheureusement le téléphone à été échappé et est brisé...

Comment faire pour remboursé la balance (pour avoir un nouveau cell) si ça ne fait pas 3 mois que je suis client ? Ça m'indique le message suivant dans le libre service: ''Vous devez avoir été client de Koodo pendant au moins 3 mois.''

Merci
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Meilleure réponse par Dinh 3 janvier 2019, 23:20

Bonjour,
Vous devez rester avec Koodo pendant 3 mois pour pouvoir payer le solde et obtenir un nouveau téléphone.

Cependant, vous pouvez contacter Koodo directement et demander s'ils peuvent faire une exception. Envoyer un message à leur facebook (https://www.facebook.com/Koodo) pourrait éviter l'attente sur le téléphone.
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Bonjour,
Vous devez rester avec Koodo pendant 3 mois pour pouvoir payer le solde et obtenir un nouveau téléphone.

Cependant, vous pouvez contacter Koodo directement et demander s'ils peuvent faire une exception. Envoyer un message à leur facebook (https://www.facebook.com/Koodo) pourrait éviter l'attente sur le téléphone.

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