Koodo Communauté
Répondu

peut t'on echanger notre teléphone koodo


j'aimerais changer de telephone je suis présentement avec koodo et veux le rester comment faire
icon

Meilleure réponse par Alaa Koodo 30 octobre 2018, 21:53

Bonjour Gaetan ,

Nous serions ravis de vous aider .Vous pouvez prendre une nouvelle Balance avec un nouvel appareil ,votre Balance actuelle vous sera facturée sur votre prochaine facture .

Nous vous invitons à visiter cette page afin d'en savoir plus : http://koo.do/2vtL1Cx

Le lien que Dinh a partagé, qui explique la compatibilité entre les forfaites et les types de Balance ,vous aidera aussi .

Si vous avez des questions ,n'hésitez surtout pas 🙂 .

Afficher l'original

This topic has been closed for comments

5 commentaires

Niveau d'utilisateur 6
Badge +4
Bonjour,

Vous devez payer votre balance et acheter le téléphone que vous voulez par la suite.
Niveau d'utilisateur 5
Badge +4
Bonjour,
Oui, vous pouvez mettre à jour votre téléphone. Selon votre plan tarifaire, vous pouvez conserver votre forfait ou en avoir besoin d'un autre https://www.koodomobile.com/help/fr/garder-votre-forfait-ou-en-changer-lorsque-vous-echangez-votre-telephone
Niveau d'utilisateur 3
Badge +4
Bonjour Gaetan ,

Nous serions ravis de vous aider .Vous pouvez prendre une nouvelle Balance avec un nouvel appareil ,votre Balance actuelle vous sera facturée sur votre prochaine facture .

Nous vous invitons à visiter cette page afin d'en savoir plus : http://koo.do/2vtL1Cx

Le lien que Dinh a partagé, qui explique la compatibilité entre les forfaites et les types de Balance ,vous aidera aussi .

Si vous avez des questions ,n'hésitez surtout pas 🙂 .
,j'ai besoin du code de deverouilliage
Niveau d'utilisateur 3
Badge +4
Bonjour Jocelyn ! J'espère que vous allez bien 🙂 ! Mon nom est Alaa et je serais ravi de pouvoir vous aider aujourd'hui avec votre demande de déverrouillage.

Si vous accès au Libre-Service Koodo , vous pouvez déverrouiller l'appareil en suivant les étapes sur le lien ci-dessous :
http://koo.do/2r0Hrhn

Si vous n'arrivez pas à compléter l'opération en ligne ,n'hésitez surtout pas à nous contacter sur Facebook ou Twitter .