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Koodo Communauté
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peut t'on echanger notre teléphone koodo


j'aimerais changer de telephone je suis présentement avec koodo et veux le rester comment faire

Meilleure réponse par Alaa Koodo

Bonjour Gaetan ,

Nous serions ravis de vous aider .Vous pouvez prendre une nouvelle Balance avec un nouvel appareil ,votre Balance actuelle vous sera facturée sur votre prochaine facture .

Nous vous invitons à visiter cette page afin d'en savoir plus : http://koo.do/2vtL1Cx

Le lien que Dinh a partagé, qui explique la compatibilité entre les forfaites et les types de Balance ,vous aidera aussi .

Si vous avez des questions ,n'hésitez surtout pas 🙂 .
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5 commentaires

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  • Champion
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  • 30 octobre 2018
Bonjour,

Vous devez payer votre balance et acheter le téléphone que vous voulez par la suite.

Dinh
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  • Champion
  • 2386 commentaire
  • 30 octobre 2018
Bonjour,
Oui, vous pouvez mettre à jour votre téléphone. Selon votre plan tarifaire, vous pouvez conserver votre forfait ou en avoir besoin d'un autre https://www.koodomobile.com/help/fr/garder-votre-forfait-ou-en-changer-lorsque-vous-echangez-votre-telephone

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  • 151 commentaire
  • Réponse
  • 30 octobre 2018
Bonjour Gaetan ,

Nous serions ravis de vous aider .Vous pouvez prendre une nouvelle Balance avec un nouvel appareil ,votre Balance actuelle vous sera facturée sur votre prochaine facture .

Nous vous invitons à visiter cette page afin d'en savoir plus : http://koo.do/2vtL1Cx

Le lien que Dinh a partagé, qui explique la compatibilité entre les forfaites et les types de Balance ,vous aidera aussi .

Si vous avez des questions ,n'hésitez surtout pas 🙂 .

Jocelyn.fortier
,j'ai besoin du code de deverouilliage

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  • 151 commentaire
  • 26 décembre 2018
Bonjour Jocelyn ! J'espère que vous allez bien 🙂 ! Mon nom est Alaa et je serais ravi de pouvoir vous aider aujourd'hui avec votre demande de déverrouillage.

Si vous accès au Libre-Service Koodo , vous pouvez déverrouiller l'appareil en suivant les étapes sur le lien ci-dessous :
http://koo.do/2r0Hrhn

Si vous n'arrivez pas à compléter l'opération en ligne ,n'hésitez surtout pas à nous contacter sur Facebook ou Twitter .