Prépayé

Bonjour:  je suis un “fan” du service Prépayé (5 appareils avec 5 nos de téléphones différents).  Je dois changer mon appareil LG K4 (qui tire de la patte) vers un Motorola Moto e6.  Malheureusement, une fois ma carte SIM changé d’appareil, je n’arrive pas à me connecter au réseau Koodo (“votre carte SIM ne permet pas de se connecter à tell ou tel réseau”).Je soupçonne que le Moto e6 est encore verrouillé (quoique ce n’est pas indiqué ailleurs).  Qui chez Koodo Prepaid peut me venir en aide, et comment les rejoindre ?

Bonjour, je viens de faire un approvisionnement via ma carte bancaire sur le Koodo web avant ma date de paiement. Mon compte bancaire a été débité. Mon abonnement est prépayé. Serai-je débité à nouveau le 17 octobre (date de mon paiement) ?

Bonjour jai changer ma carte sim de mon telephone intelligent a ma tablette prenant en charge les donnes lte. Depuis je recois que certain de mes textos sur ma tablette et autres sur le tephone qui avais ma carte sim. Que faire???  Si je machete une new carte sim etjetranscere ma ligne est ce que cela pourrai resoudre mon problem?

Je vient de voir une offre a 15.00  par mois incluant 100mn d’appel au canada et 250mb de donnée.Ca ferais bien mon affaire comme 2iem cellMalheureusement on ne dit rien dans la documentation sur les couts additionel lorsque l’on dépasse nos minutes , alors vous savez a combien ce seras par minutes excedentaire ?En ce qui a trait au 100mn d’appel , est ce quelle sont comptabilisé ces minutes durant les appels sortant ET entrant ?Maintenant pour les données,Est ce que tout ce verouille lorsque j’ai atteint les 250mb  de données ou bien il faut que je me surveille pour ne pas dépasser ?Est ce que ce forfait est considerer comme un prépayé ? Merci pour votre aide Richard

Lorsque j’essais de changer de carte de crédit sur le libre-service, j’ai un message d’erreur qui dit ne pas pouvoir vérifier les renseignements.‘’ Impossible de traiter la commande. Nous ne pouvons vérifier les renseignements de votre carte de crédit. L'achat ne peut donc être effectué. Aucuns frais ne seront portés à votre carte de crédit.’’ 

Relativement explicite, mais je ne semble pas pouvoir faire d’appels malgré le remplissage de 300 minutes que j’ai fait récemment.L’erreur quand je fais un appel dit “Cet appel ne peut pas être acheminé.  Soit vous n’avez pas assez de crédits d’appel, soit vous tentez de joindre un pays auquel l’accès est bloqué”.Avez-vous déjà eu ce problème? Si oui, comment a-t-il été réglé?Merci à tous!

Bonjour, cet après midi vers 16h j’ai reçu un texto venant du numéro 44 7624 564599 (Grande-Bretagne) :Virement INTERAC : Votre opérateur téléphonique vous a envoyé des fonds. Voir 172.105.xx.xx. Des tarifs de données peuvent s'appliquer.J’ai trouvé ça immédiatement suspect que ça vienne de Grande-Bretagne et que le lien soit une adresse IP au lieu d’un site web. L’adresse renvoit vers une page “404 Not found”. En cliquant le lien, j’ai peut-être confirmé l’existence de mon numéro de téléphone aux fraudeurs, donc je ne serais pas surpris de reçevoir d’autres messages suspects dans les prochains jours.Quelqu’un d’autre a-t-il reçu un message semblable? PS: l’adresse IP dans le texto était fonctionelle, mais je l’ai anonymisée dans ce message. PPS: j’ai appelé Koodo et évidemment le message ne vient pas d’eux

Bonjour,Voici ma situation et ce que je voudrais faire comme changements. Je cherche des conseils ou des réponses à mes questions.Je suis client Koodo depuis plusieurs années. J’ai présentement un forfait mensuel de 35$ avec 1 go de données. J’ai un téléphone LG Q6 depuis plus de deux ans, alors je n’ai plus de balance à payer depuis plusieurs mois.Je voudrais acheter un téléphone pour ma fille qui entre au secondaire avec un forfait tout simple (pas besoin de données). Ce que j’ai trouvé de moins cher me semble être le forfait prépayé à 15$ au 30 jours (100 minutes, messagerie illimité). Si je comprends bien, je ne peux pas acheter un nouveau téléphone avec la balance avec un forfait prépayé à 15$. Et je n’ai pas vraiment envie d’acheter un nouveau téléphone à plein prix. Alors, je pensais plutôt changer mon propre téléphone avec un forfait au même prix de 35$ (qui, je crois, pourrait ainsi passer à 2 go au lieu de 1 go) pour un autre téléphone (probablement le LG G8X ThinQ à 15$ par

Bonjour ! J’  ai changer de téléphone ,  j’ avais une sansung et maintenant j’ ai ZTE, je voudrais comment activer mon nouveau cell  en gardant  le même forfait prépayé de 15 $ par mois. ?

J'ai un forfait prepayé pour 100 min. par mois. Le mois vient de débuter mais le compteur de minutes ne semble pas s'être remis a zéro. A quelle heure se remet-il à zéro?

Jai un forfais mensuel et jaimerais le mettre prépayée et garder le même numéro esce possible

Bonjour, J'ai acheté une carte sim prépayé hier et je n'ai toujours pas accès au réseau, J'utilise un téléphone (Wiko Cink Slim) débloquer où on peut mettre deux cartes sim, la carte sim est bien reconnue mais je n'ai aucun service

Bonjour jaimeraisnsavoir si cest possible de commander une carte sim en ligne jaimerais activer mon telephone avec vous 

Bonjour, pour le 1 Go en prime lorsqu’on invite un ami, est-ce qu’il se renouvelle à tous les mois?

Comment transférer mon numéro de téléphone?

J’ai besoin de mettre du temps sur mon téléphone Koodo , comment faire la transaction  ici en ligne .

j’ai mis deux cartes prépayées de cellulaire koodo mobile dans mon telephone. Vous avez récupérez les deux chèques, évidement. mais seulement le montant de  la carte de dix dollars à été déposé dans mon compte. sans avoir le choix,  j’ai acheter de nouveau une carte prépayée d’un montant de cinquante dollars. J’ai rentrée le nip. Le chèque a été récupéré, encore, naturellement. actuellement, mon compte est à soixante dollars, mais mon forfait ne se renouvèle pas

Qu'on me donne un autre numéro que 1-866-995-6636 Ça ne VAUT RIEN et JE NE PEUX PAS rejoindre aucun agent du service à la clientèle ON A SUSPENDU MON COMPTE ET IL EST TOUJOURS ACTIF QUAND JE CONSULTE MON PROFIL EN LIGNE ET J'AI ENTRÉ UN BON DE RÉAPPROVISIONNEMENT AVANT LA DATE D'EXPIRATION

J'aimerais ajouter des fonds a un compte prepayé, qui n'est pas le miens. Je n'ai pas acces au telephone (donc oublier le 611 a partir du miens, c'est pas le meme operateur). Et je ne peux pas le faire par libre service en ligne. Est ce qu'il y a un numero qui amene au meme service 611 de l'operateur koodo.?

Je désire canceller mon compte prépayé car je ne l’utilise presque pas, si je cancelle ma carte de crédit assoscié a ce compte esce que le compte se fermera automatiquement ou ?

Ma femme a un Samsung et veut la mettre dans un Iphone 5 mais la carte ne peut pas être découpée pour entrer dans un Iphone. Est-ce qu’elle doit en acheter une autre. Moi j’ai pu le faire car ma carte avait des lignes précoupée pour être détachée ce que celle de ma femme n’a pas.

Bonjour, J'utilise le service prépayé de Koodo. Je quitte pour un voyage aux États-Unis prochainement. Est-ce possible d'acheter un forfait qui me permette d'appeler et de texter au Québec? Merci!

Bonjour, J'utilise le service prépayé de Koodo. Je quitte pour un voyage aux États-Unis prochainement. Est-ce possible d'acheter un forfait qui me permette d'appeler et de texter dans les États-Unis?

Bonjour, j'ai un vieux cellulaire que je voudrait réactiver mais en mode prépayé (il est avec le réseau koodo mais il est inactif depuis un bout). Tout ce que j'ai a faire c'est acheté une nouvelle carte sim et mettre une carte de réapprovisionnement? Merci

Bonjour, J'aimerais annuler mon service prépayé en raison d'un départ à l'étranger. Je ne trouve malheureusement nulle part les démarches à effectuer. D'après ce que j'ai lu chez d'autres fournisseurs proposant des forfaits prépayés et déduit des bribes d'information éparpillées sur le site de koodo, j'aurais juste à abaisser ma balance sous le prix du forfait de base pour qu'il ne soit pas renouvelé (j'ai déjà arrêté les prélèvements automatiques) et à attendre 90 jours. Est-ce vraiment tout ce qu'il y a à faire ou est-ce qu'il faut en aviser Koodo d'une autre façon? Merci d'avance Cordialement