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Koodo Communauté

Lorsque j’essais de changer de carte de crédit sur le libre-service, j’ai un message d’erreur qui dit ne pas pouvoir vérifier les renseignements.

‘’ Impossible de traiter la commande. Nous ne pouvons vérifier les renseignements de votre carte de crédit. L'achat ne peut donc être effectué. Aucuns frais ne seront portés à votre carte de crédit.’’ 

Est-ce que l’adresse de facturation de la carte est la même que celle de votre compte?