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Koodo Communauté
Répondu

réapprovisionnement


Marie 33

j’ai mis deux cartes prépayées de cellulaire koodo mobile dans mon telephone.

Vous avez récupérez les deux chèques, évidement.

mais seulement le montant de  la carte de dix dollars à été déposé dans mon compte.

sans avoir le choix,  j’ai acheter de nouveau une carte prépayée d’un montant de cinquante dollars. J’ai rentrée le nip. Le chèque a été récupéré, encore, naturellement.

actuellement, mon compte est à soixante dollars, mais mon forfait ne se renouvèle pas

Meilleure réponse par Dinh

Avez-vous essayé de redémarrer le téléphone.
Si possible, pouvez-vous aller dans votre libre-service prépayé https://prepaidselfserve.koodomobile.com/ et voir si le compte a été renouvelé et tout l'argent est déposé. Parfois, vous devez renouveler votre plan manuellement.

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1 commentaire

Dinh
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  • Champion
  • 2284 commentaire
  • Réponse
  • 11 mai 2020

Avez-vous essayé de redémarrer le téléphone.
Si possible, pouvez-vous aller dans votre libre-service prépayé https://prepaidselfserve.koodomobile.com/ et voir si le compte a été renouvelé et tout l'argent est déposé. Parfois, vous devez renouveler votre plan manuellement.