Forfaits et à-côtés

après des années je découvre qu'il me reste un montant impayé !!?? Je comprends pas comment Ma question c'est comment régler cette facture !??? On peut même pas appeler ou parler avec qlqun

Fizz offre un forfait  données de 3Go pour 35$/mois, alors que mon forfait Koodo actuel offre 2 Go pour le même prix et les MÊMES services/couverture. Je voudrais vérifier si Koodo peut égaler cette  offre??

je voulais activer mon forfait pendant mon voayage a l’exterieur de pays mais je ne sais comment le fois ? jai besoin alors d’aide 

Bonjour,J’ai deux questions!J’aimerais comprendre la différence entre les deux à-côtés suivants qui sont présentement dans mon forfait :0$ Blockage donn. mess. Photo Blocage de la transmission de données avec messagerie photo qui sera à 3,00 $Et si j’annule le à-côté #2, est-ce que j’ai des risques d’avoir des frais pour l’utilisation de données? (Mon forfait ne comprend pas de données et par plusieurs reprise j’ai eu des frais d’utilisation sans que j’aie activé les données..)Merci! 

Lorsque je tente de passer une commande, je ne vois plus l’offre de 150$ de credit sur la premiere facture. Est-ce seulement pour les nouveaux usagers?

Bonjour,J’ai reçu un avis de Koodo disant que mon à-côté Blocage des données passera de 0$ à 3$ dès septembre 2020. Je ne paie pas pour des données, je ne veux pas payer pour les bloquer! Il est aussi écrit “ne vous en faites pas, vous êtes encore à l’abri des frais de dépassements de données accidentels”. Si je n’ai pas de données dans mon forfait, en théorie je ne peux pas les dépasser?Si les données mobiles sont désactivées directement sur mon appareil (Samsung A5) est-ce que ça m’assure qu’il n’y aura pas d’échanges de données en arrière-plan entre Koodo et mon appareil? Cette option est déjà désactivée sur mon appareil et je peux quand même envoyer et recevoir des messages texte photo/vidéo sans frais.Merci en avance!

Bonjour ,est il possible d’activer et de désactiver plusieurs fois dans une année le forfait arrêt temporaire pour reprendre mon forfait actuel si je dois m’absenter plusieurs mois du Québec puis revenir puis de nouveau m’absenter ?merci

Bonjour,J’avais auparavant un forfait avec Koodo à 25$/mois avec textes illimités et appels illimités les soirs et la fin de semaine + 200 minutes dans le mois. J’ai eu à changer de forfait pour 30$/mois et souhaite désormais revenir à mon ancien forfait de 25$/mois. Toutefois, en allant sur le libre-service, mon ancien forfait (qui était disponible il y a peine 3 mois) ne semble plus s’afficher comme option. Comment puis-je retourner à mon forfait de 25$/mois?Merci beaucoup! 

Bonjour, 1ère questionj’ai présentement une balance intermédiaire pour laquelle je paie 35$/mois. Je vois qu’il y a une balance extra qui revient également au même prix… Je ne comprends pas l’intérêt de prendre la balance intermédiaire si la balance extra revient au même prix. Suis-je mieux d’upgrader?2è questionsi je suis intéressé par le Iphone SE. à ma facture de 35$/mois vont s’ajouter 25$/mois pour 24 mois (donc 600$ sur deux ans) si j’optais pour la balance extra.Ce n’est pas plus avantageux que de prendre une balance intermédiaire, de payer 240$ directement et de payer 15$/mois pour 24 mois (donc 360$ (plus le 240$ initial)) avec la balance intermédiaire.Est-ce que l’unique avantage c’est de ne pas débourser directement les frais à l’acquisition?N’est-il pas possible d’avoir le téléphone pour moins que 600$, c’est très dispendieux.

Bonjour, je n'ai pas trouvé de réponse récente à ce sujet. Peut-être que je n'ai pas cherché avec les bons termes, mais bon. Existe-t-il un forfait famille en 2020? Mon conjoint et moi sommes clients et je me demandais si on peut combiner nos comptes en un seul compte. Merci.

Boujour, j'ai présentement un téléphone avec un forfait mensuel chez Koodo. Je viens de m'acheter un nouveau téléphone déverrouillé et je voulais savoir si je pouvais tout simplement mettre la carte SIM de mon ancien téléphone dans mon nouveau pour garder le même forfait?

Je veux débloquer mes données mobiles,mais étant donné que je viens de changer mon forfait,ils me disent d’attendre 14 jours. Mon forfait a été changer le 28 avril,et nous sommes rendu le 22 mai et je n’arrive toujours pas a le changer.Que se passe t’il ?

Bonjour, j’aimerais savoir combien cela me coûterait-il de recevoir des appels entrants en provenance des USA, sous forme de “collect calls”? Est-ce que cela sera simplement pris en compte comme un interurbain entrant en provenance des USA ou si on me chargera un tarif supplémentaire par minute? Si oui, quels en sont les coûts? Je ne possède pas d’à côté pour l’instant, mais est-ce que je devrais choisir celui pour les appels interurbains à l’étranger? Est-ce que cet à côté prend en compte les “collect calls”? Merci.