Koodo Communauté
Répondu

Disponibilité des forfaits


Bonjour,

J’avais auparavant un forfait avec Koodo à 25$/mois avec textes illimités et appels illimités les soirs et la fin de semaine + 200 minutes dans le mois. J’ai eu à changer de forfait pour 30$/mois et souhaite désormais revenir à mon ancien forfait de 25$/mois. Toutefois, en allant sur le libre-service, mon ancien forfait (qui était disponible il y a peine 3 mois) ne semble plus s’afficher comme option. Comment puis-je retourner à mon forfait de 25$/mois?

Merci beaucoup! 

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Meilleure réponse par Dinh 27 August 2020, 22:22

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2 commentaires

Bonjour,

J’avais auparavant un forfait avec Koodo à 25$/mois avec textes illimités et appels illimités les soirs et la fin de semaine + 200 minutes dans le mois. J’ai eu à changer de forfait pour 30$/mois et souhaite désormais revenir à mon ancien forfait de 25$/mois. Toutefois, en allant sur le libre-service, mon ancien forfait (qui était disponible il y a peine 3 mois) ne semble plus s’afficher comme option. Comment puis-je retourner à mon forfait de 25$/mois?

Merci beaucoup! 

Je ne avoir mon ancien forfait

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Bonjour,

Une fois que vous avez changé votre forfait cellulaire en un autre forfait, l'ancien forfait ne peut plus être rétabli. Vous devrez sélectionner un forfait cellulaire «sur le marché» disponible.