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Je veux débloquer mes données mobiles,mais étant donné que je viens de changer mon forfait,ils me disent d’attendre 14 jours. Mon forfait a été changer le 28 avril,et nous sommes rendu le 22 mai et je n’arrive toujours pas a le changer.Que se passe t’il ?

Sur quel plan étiez-vous maintenant? vous ne pouvez modifier votre forfait cellulaire qu'une seule fois par cycle de facturation. Êtes-vous dans le même cycle de facturation?

oui

Si vous êtes dans le même cycle de facturation avec la modification précédente, vous devrez attendre le prochain cycle de facturation pour modifier votre plan en libre-service.
Sinon, vous devrez contacter Koodo directement et demander à un représentant de vous aider.

Merci du conseil.:thumbsup:

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