Forfaits et à-côtés

Existe-t-il une option dans le forfait pour avoir les appels vers la France ? 

Salut,  Je voulais savoir s’il y avait une limite de données qui peuvent être reporté .  Merci d’avance !

Bonjour,Voilà 2 mois, j’ai reçu une promotion par message texte pour augmenter mon forfait. Ce que j’ai accepté. Mais maintenant, il s’applique à tout les mois. Comment faire pour revenir à mois forfait initial? Merci d’avance. 

Internet sur les bateaux de croisières c est possible ?

Svp la protection complète du iphone 14 a été rajouté sur mon plan par erreur ou à mon insu. Svp je desire l’enlever puisque je suis couverte sur ma carte de credit

Quelle est la différence entre la vitesse 4G LTE et la vitesse 4G (jusqu’à 100 Mbps)? S’agit-il de la même vitesse? Si je change pour un forfait avec la vitesse 4G (jusqu’à 100 Mbps), vais-je perdre de la vitesse par rapport à mon forfait actuel de vitesse 4G LTE?

bonjour je vien d’arriver chez koodo il y a environ 2 semaine j’ai un forfait apporter votre telephone 8 go pour 40/mois aujourdhui je remarque qu’il on 5 go pour 35/mois (existais pas quand j’ai choisi le mien) ce qui serais plus avantageux pour moi puisque je consomme environ 4 go par mois mais lorsque je vais dans libre service pour changer mon forfait on me propose seulement des forfait plus dispendieux evidement ;) quelqu’un a une idee comment le changer ? merci :)

Bonjour,Il semble que ma boite vocale ne fonctionne pas. J,ai un Huawei 30p lite. Quand l’icone de message enregistrée apparait, normalement, cliquer dessus ouvre l’appel a la boite et je peut ecouter mes messages. Mais depuis quelques temps, ca ouvre plutot une page du telephone: VoicemailService provider   My network providervoicemail number   not set notification sound    default sound (bongo)VibrateTout est grisé et donc pas selectable, je ne peut donc pas acceder a mes messages, ni inscrire de quoi sur cette page!

Bonjour, J’avais demandé un forfait arret temporaire pour des raisons de voyages à l’étranger. Depuis mon retour au Québec, il m’est impossible d’appeler le service client avec mon téléphone et en magasin on me renvoi toujours “ il faut appeler le service client. Mon téléphone ne peut n’y émettre d’appel ni en recevoir et j’aimerai que mon forfait soit débloqué pour que je puisse emettre et recevoir des appels. C’est terrible quand même d’essayer de joindre le service client depuis le 26 AOUT sans succés du fait que mon téléphone ne fonctionne pas . 

Bonjour,                j’ai un forfait prépayé mensuel avec PCmobile qui ne me convient plus.J’ai été informée que c’était maintenant Koodo qui reprenait les clients de PC mobile.J’ai tenté de m’inscrire sur Koodo pour trouver un meilleur forfait mais cela ne fonctionne pas.J’ai utilisé l’aide virtuelle pour le libre service  et cela a échoué.  Que puis-je faire ?Merci

Vous avez des nouveaux forfaits pour les nouvelles connexion qui sont très intéressant. Vous n’offrez pas ces forfaits à vos clients actuels.Je trouve ça dommage. Vous incitez les gens à quitter et à aller voir Virgin, Fido ou Fizz pour avoir le même forfait.Pourquoi vous ne pouvez offrir ces forfaits et récompenser vos clients qui sont fidèles?Je paie 35$\mois pour 2 GO. Vous offrez au nouveau 35$ pour 5 GO. Su je veux la même chose je dois payer 40$. Je vais aller voir ailleurs et on va m’offrir 35$ pour 5 GODommage, c’est décevant de votre part!

Bonjour ,es-ce possible d’avoir 2 forfait sur un facture.? 

Bonjour, il y a présentement des forfaits en promo pour une durée limitée. Je souhaiterais prendre le forfait a 8GO pour 40$ hélas il ne viens pas pour les anciens clients je ne comprend pas pourquoi. je peut juste accepter pour un forfait de 15GO et 45$ mais ça sera trop en donnés pour moi. Comment procéder pour prendre ce forfait car je ne trouve absolument pas de solution sur le site.comment faire pour communiquer avec le service client directement si cela ne se fait pas en ligne ?Merci

Est-il possible d’obtenir un forfait réservé aux nouveaux clients? j’ai présentement le forfait illimité avec 3 Go de données à 35$ par mois, je voudrais obtenir celui à 8Go pour 40$ par mois. 

Bonjour, Je suis sur le point de choisir un autre forfait et... l'Internet est 4G... Est-ce que ça fonctionne avec tous les téléphones? (Pixel 4a ici et je vais vers le 6a)

Bonjour,  Est-ce possible d’utiliser mes donnée wifi en ontario et dans le reste du canada? Merci, 

Jusqu’à maintenant, j’ai seulement utilisé le WIFI pour me connecter à Internet avec mon téléphone. Je veux utiliser Internet sporadiquement sans WIFI. Quel est le moyen le plus économique pour aller sur Internet de temps en temps avec un forfait ou un approvisionnement KOODO ?

Bonjour!Je fais un voyage au Canada cet été. Est-ce que mon forfait sera toujours fonctionnel même si je ne serai pas dans ma province habituelle? (Appels, messages textes, données internet)

Bonjour,J’ai un forfait de 4 Go depuis plus de 2-3 ans. A l’époque, on disait que la vitesse du réseau était 4G LTE. Maintenant, pour les forfait courant, on parle de forfait sur un réseau 4G avec vitesse maximale limitée à 100 Mbps. Est-ce que mon ancien forfait est de facto passé à une cette vitesse maxime (100 Mbps) ou est-ce que j’ai accès encore accès à une vitesse supérieure de transmission de données que 100 Mbps? Est-ce Koodo va bientôt offrir des forfaits à plus grande vitesse que 100 Mbps?

Bonjour,Très mauvais service on est incapable de trouver ou de parler à quelqu’un pour mettre fin à l’option services connectés.   Cette option semble programmée  pour nous y astreindre toute la durée du contrat lorsque le choix a été fait.  SOYEZ SÛRE QUE JE NE SERAI PAS UNE  CLIENTE À LONG TERME.  C’est une façon de nous voler, juste une petite erreur de connexion ou l’oubli d’une étape déclenche le 12$ quotidien. En ce qui me concerne c’est un mécanisme pour frauder sa clientèle.S’il existe une façon d’y mettre fin  veuillez le faire savoir clairement SVP car j’ai regardé un peu partout et les robots de chat ne semblent pas être informés.J’ai choisi ce service suite à un besoin  téléphonique et j’étais dans un endroit avec WIFI et connecté au  WIFI.  Je n’ai qu’utilisé le téléphone  que 2 jours pour me faire facturer 5 jours.  Il n’y a aucun mécanisme d’avertissement.J’ai un Android S21 récemment acheté.Bye  

Bonjour, si l’option Voyagez connecté est activée, est-ce que le fait de recevoir un message dans la boîte vocale générera des frais?Aussi, si je veux utiliser l’option Voyagez connecté, est-ce bien facturé par période de 24 heures? Par exemple du lundi 14:00 au mardi 13:59?Merci!  

Je suis nouvelle cliente chez Koodo et J’ai acheté une carte Sim en magasin ! Je veux activer la carte en ligne chez moi et choisir un forfait mais dans les forfaits je dois m’en procurer une autre … pourquoi ?! 

Bonjour, je suis en Irlande. J’ai activé les à-côtés d’itinérance et j’ai mis le téléphone en mode d’itinérance mais rien ne fonctionne. J’ai redémarré plusieurs fois. Je l’ai fait il y a qq semaines de France et cela a fonctionné automatiquement. Une idée du problème?

Bonjour . je veux changer mon forfait que jai pour un autre que j’ai vue en ligne. Il m’envoie une carte sim .. ils disent que j’ai besoins de cette carte sim pour ce nouveau forfait .. je suis obligé de la changer ? 

Bonjour,j’ai réapprovisionner mon compte prépayé, j’ai acheter 30$ a côtés parlés et 30$ a côtés donnés, lorsque je veux téléphoner ça me dit que je n’ai plus de minutes de disponible.Comment faire pour activer les a côtés que j’ai acheter .  Merci de votre aide