j’ai changé mes 3 forfaits pour passer a 10 g mais ca ne marche pas,,,,j’ai encore les anciens gig
et un des appareils est bloqué
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Comment as-tu changé de forfait mobile ? Avez-vous déjà reçu des confirmations par e-mail de Koodo ? lorsque vous vous êtes connecté à votre libre-service, pouvez-vous voir votre nouveau forfait cellulaire ?. De plus, si vous modifiez votre plan au milieu d'un cycle de facturation, vous n'aurez accès qu'à une quantité partielle de données. Au cours du prochain cycle de facturation, vous aurez accès au montant total des données. Plus d'explications ici https://www.koodomobile.com/help/proration
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