Forfaits et à-côtés

Bonjour,  je suis abonné à Discovery+ via le service ‘’EnContinu+’’ depuis le début.  Toutefois, bien que je suis chargé et que j’ai accès sur ma télévision et mon cellulaire je ne vois pas dans Les-à-côtés donc je ne peux faire la mise à jour du Discovery+ qui a changé aujourd’hui.  j’ai reçu un courriel de Koodo qui me dit d’activer la nouvelle version mais ca ne donne rien. si je regarde dans mes ‘a côtés voici mes options 

Bonjour, j’ai pris l’abonnement en continu et le lien pour illicoplus ne fonctionne pas. que dois-je faire dans se cas ?

les équipements sont-ils gratuits?

Bonjour un representant m’a appelé de chez Koodo pour m’offrir un forfait, je suis une ancienne cliente de chez Koodo.Il m’a fait une offre et je devais le rappeler debut février, comment le contacter ?MerciBonne journée

Je veux revenir avec koodo pour mon téléphone ☎️ 

Bonjour, Quelqu’un saurait m’aider? J’ai un abonnement EnContinu+ depuis quelques mois. Le compte Amazon de mon ancien conjoint y est lié. J’aimerais changer le compte Amazon pour y lier le mien (donc une adresse courriel différente). Quand j’ai parlé à un employé de Koodo la semaine dernière, ils m’ont dit que je devais aller sur le site Amazon pour faire le changement (désabonner le compte de Monsieur pour qu’ensuite, 24-48h plus tard, je puisse lier mon compte Amazon avec mon abonnement EnContinu+). Sauf que sur le site Amazon, c’est écrit que je dois faire le changement avec Koodo… C’est la même chose quand je pars de mon

Quelle est la meilleure astuce pour un voyage de 9 semaines incluant Maroc et Europe?

Est-ce que le panama est inclus dans un forfait voyagez connecté ou il y a seulement l'option de 18$ par jours ?

Bonjour! Est-ce que le forfait Voyagez connecté EU14PASS fonctionne pour les Îles Canaries (qui sont des communautés autonomes d Espagne) ?

Bonjour Je viens de recevoir la promotion de Public + Koodo pour souscrire différents abonnements  avec Netflix, Disney+ et Amazon, mais elle mentionne également plus de 50 chaînes en continu gratuites. J'ai déjà essayé de trouver quelles sont ces 50 chaînes, mais je ne les trouve nulle part, et quand on regarde le guide en direct, il y en a bien plus que 50. Quelqu'un saurait-il quelles sont réellement les 50 chaînes ou plus incluses dans cette promotion ?

J’ai un forfait Canada-États-Unis, est-ce qu’il inclus Hawaii ?

Si je paye pour un service cellulaire avec Koodo, ai-je des frais supplémentaires pour coupler ma tablette?

J'ai un forfait itinéraire Canada et Usa.  Ca me donne acces à quoi autre que pouvoir utiliser mon téléphone à 14$/jour?  Est-ce que j'ai accès à internet ? Sinon et que je veux avoir accès,  je fais quoi ? Ce n'est pas très clair..

CARAÏBES ET MEXIQUE : Pour obtenir un passeport de 7 jours (au coût de 60 $) : Textez CAR7PASS au 7626. Si je texte CAR7PASS au 76261- dois-je désactiver l’option voyager connecté afin d’éviter d’être facturé en double soit le 16$ par jour?2- je peut texter avant plusieurs jour avant le voyage car le passeport est valide sur une période de 30 jours3- une fois que je suis sur place et je j’ouvre mon téléphone c’est a ce moment que compteur part pour  7 les jours consécutifs4- je présume que le cut off se fait a minuit, d’onc si je rouvre mon téléphone a 23h il ne me reste que 6 jours une heure plus tard?Merci! pour vos réponses

Je sais que je peux conserver un message vocal 10 jours en le sauvegardant, mais si je ne l’écoute pas, combien de temps se conservera-t-il de lui-meme ?

Quand j'active les appels wifi sur mon téléphone il ne se passe rien, et quelque temps Après je commence a recevoir des notification pour me demander de inscrire mon numéro de téléphone pour recevoir un code de vérification, mais après d'écrire le numéro me dit qu'il n'existe pas. Les notifications continuent a arriver même si je désactive les appels wifi et la seule façon de les arrêter est de redémarrer mon téléphone.  Je ne vois pas des options VoLTE su mon téléphone et c'est la même chose pour le téléphone de ma blonde activé au même temps.

J’ai ajouter Amazon prime qui est gratuit pour 3mois, mais lorsque je l’active Amazon dit ´Ce compte n'est pas admissible à cet avantage.´ donc c’est ce quec’est chez Koodo ou Amazon que je dois contacter pour régler les problèmes?

Bonjour,Lorsque j’active les appels wifi dans les paramètres mobiles, il ne se passe rien… On ne me demande rien de plus, pas de numéro de téléphone ou autre. J’étais dans une zone sans couverture réseau récemment et je n’ai pas pu passer d’appels wifi. Est-ce qu’il y a une étape que j’ai mal faite ou oubliée ?Sur mon compte koodo postpayé j’ai bien l’a côté accès VoLTE. Mon téléphone est un android Ulefone Armor 8 ProPouvez-vous m’aider ?

Après plus de 8 ans chez koodo, je commence a être tanné. Les meilleurs forfaits sont réservés aux nouveaux clients (par exemple 29$ 20GB) . Alors que nous les clients de longues dates ben on garde les forfaits a prix élevé en récompense de notre fidélité. Je vais bientôt résigner.

Bonjour,Dans le cadre de mon forfait mensuel, j’ai choisi comme extra la messagerie vocale supérieur.. Quand je reçois un message vocal, j’ai une notification sur mon Android qui me dit qu’il y a un nouveau message et techniquement je suis supposé pouvoir le télécharger directement sur mon appareil dans l’application “Messages” (SMS / MMS). Or quand j’appuie sur le bouton de ‘download’ ça me dit que je dois être en mode Data (et non Wi-Fi) pour télécharger le message.. Ayant 20Go, ça ne me pose pas vraiment un problème, quoique je trouve ça bizarre que ça ne soit pas supporté en mode Wi-Fi…  Même en mode ‘Data’ sur le reseau 4G, le message ne se télécharge pas.. le bouton change d’aspect (flèche vers  le bas) et s’active avec un espèce de boucle qui tourne indéfiniment.. (le message fait seulement 58 sec), mais ne se télécharge jamais.. Au bout de quelque minutes l’icone revient au style ‘download’ et rien n’est affiché. Merci de m’expliquer ce qui ne marche pas

Bonjour je pars au état-unis pour 2 semaines, je regarde pour ce forfait avec ce forfait les appelle et texto lorsque je serais au États-Unis seront t’il compris au forfait, sans frais supplémentait? Mes appelles et texto seront des état-unis vers le canada et vice versa.

Comment avoir un service en français pour configurer boite vocale 

Bonjour, je tente depuis quelques mois de changer de forfait en ligne et j'ai toujours le message "il semble que vous ne pouvez pas choisir d’extra pour le moment." Il je ne peux rien faire de plus. Le problème semble ce produire seulement sur mon compte car je suis en mesure de faire le changement avec la ligne de mon enfant qui est sur mon profil 

Bonjour, Depuis 1 semaine, j’ai le forfait CAN-USA à 55$. Malgré tout, ce matin, en passant les douanes à Lacolle, j’ai recu le texto de frais de 14$/ jr  de frais d’itinérance. Quand est-il? Un erreur de Koodo? Faut-il que j’enlève l’à côté itinerance USA? Je ne comprends plus rien. Qq peut m’aider? 

Bonjour,J’ai un numéro de téléphone de l’Ontario que j’ai souhaité garder en venant m’installer au Québec. Aujourd’hui je souhaite changer de forfait, mon adresse étant au Québec, je ne peux que choisir un forfait de la province. Est-ce que je pourrais transférer mon numéro actuel vers ce nouveau forfait ?Cordialement,