J’ai un forfait en continu avec entre autre Netflix et discovery+. J’ai eu un courriel pour activer mon discovery+ car il a changer. Je suis incapable de le faire pourquoi?
mon forfait en continu
Bonjour,
Cela a récemment été un problème pour d'autres. Au lieu de suivre le lien dans l'e-mail, pouvez-vous voir l'abonnement en libre-service et voir un bouton "Activer Discovery+" ? Cela se trouvera probablement sous l'onglet "abonnements". Si c'est le cas, cliquez dessus et cela devrait vous amener à la bonne page.
Sinon, vous devrez peut-être planifier un rappel avec un représentant pour examiner le problème.
J’ai beau fouiller sur mon libre service mais je vois aucun onglets abonnement est-ce qu’il y a un autre nom?
+4J’ai beau fouiller sur mon libre service mais je vois aucun onglets abonnement est-ce qu’il y a un autre nom?
Il s'agit d'une des options du menu. Si vous cliquez en haut à droite du menu libre-service, vous verrez l'option permettant de gérer à la fois le service Internet et les autres abonnements ; elle ne se trouve pas dans la section des forfaits mobiles.
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