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bonjour, jai active mon nouveau telephone , mais les message et appels ne senvoie pas que deis je faire  

bonjour jai recu un nouveau telephone,le vieux etant inoperationnel et je peu pas activer la carte sim par internet le site marche pas.je nai plus de telephone fonctionnel pour apeller.je fait comment pour rejoindre quelqun?

J'ai un  problême aujourd'hui aucune sonnerie même si mon tel est ouvert côté sonnerie. Les appels vont directement dans la boite vocale. Comment faire pour que le tout revienne normal.

Est-ce normal de payer pour des appels entrants venant des États-Unis ou d’autres pays?

Je désire terminer mes services avec Koodo mais je dois absolument garder le même numéro. La compagnie vers laquelle je transfère m’informe que mon numéro est bloqué par une protection (que je n'ai jamais demandée) ce qui empêche le transfert du numéro. L'absence de service à la clientèle de Koodo m'empêche d'avoir de l'aide pour ce problème (ça fait cinq fois que je demande un retour d’appel au robot, j’attends toujours. J’ai aussi essayé par téléphone et, non seulement c’est impossible de parler à un humain, mais le texto qu’on nous annonce avant de nous raccrocher au nez n’arrive jamais) C'est d'ailleurs la raison pour laquelle je quitte pour une autre compagnie.

Cela fait deux semaines que je reçois plusieurs appels où l'on me dit que je viens d'appeler quand pourtant je n'ai fait aucun appel. J'aimerais savoir comment cela ce fait-il ? Et est-ce possible de vérifier la sécurité de mon numéro. Précision : les personnes qui pensent me rappeler semble très sérieuse et je ne suis pas du genre à distribuer mon numéro de téléphone. Merci

Bonjour,  Nous avons un Samsung S8, un iPhone 8 et un iPhone 7+. Les deux premières semaines suivant notre activation tout allait bien. Maintenant, nous ne pouvons pas placer ni recevoir d’appel même s’il y a des barres de réseau.   Aussi, lorsque nous voulons configurer la boite vocale, soit l’appel ne se place pas, soit c’est écrit « non enregistré sur le réseau ».   Bien déçus de notre expérience  jusqu’à maintenant.

Est-ce possible de connaitre les futurs mise à jours android à l’aide d’un calendrier, comme les autres fournisseurs mobiles?

Mon téléphone a chauffé. Je peux plus l'utiliser maintenant je veux mettre la carte SIM sur une boîte Samsung mais la carte n'est pas valide. Je veux débrouiller ma carte SIM.

J’aimerai savoir comment on passe la commande d’une nouvelle carte SIM en ligne mais sans forfait internet.

Bonjours j’ai il y a pas longtemps perdu ma carte sim puis j’ai reçu une nouvelle aujourd’hui mon problème et que je n’arrive pas à accéder à mes anciens cervis donc je cherche le moyens de transférer mes données à une autre,comment je fais ?

Bonjour!   Je sais qu'avec la fonction #31# on peut masquer nos informations pour faire un appel privé. De plus, je sais qu'il y a une technique dans les paramètres du téléphone pour que cette fonction sois active en tout temps.   Par contre, si je ne me trompes pas, dans les deux cas, la personne qui reçoit l'appel ne vois pas mon nom ni mon numéro. J'aimerais que la personne puisse sur son afficheur (sur une ligne fixe) être en mesure de voir quelque chose comme suit:   Appel de F. Dolbec Numéro Privé   Est-ce possible? La personne ayant la ligne fixe reçoit parfois des appels de d'autres personnes qui utilise le *67 et je voudrais qu'elle sache que c'est moi qui l'appelle et non un autre membre de sa famille, mais qu'elle ne voit pas mon numéro.   Merci!

Il est impossible de faire un appel à 4 personnes, est-ce vrai ? Sinon comment procédé ?

J’ai besoin de parler à un représentant pour trouver une façon de travailler avec mon cellulaire comme modem dans une région éloignée (Grand-Remous, QC) j’ai besoin d’un signal Internet haute vitesse.   L’assistant Koodo ne répond pas à mes  besoins et il n’y a pas moyen , même après avoir demandé POLIMENT au moins 5 ou 6 fois… comme service à la clientèle je dois dire que KOODO est POURRI et il nous pousse à aller voir ailleurs. Si je dois changer de service cellulaire pour aller chez un concurrent à cause de ça, vous êtes VRAIMENT IMBÉCILES….  vous n’avez aucune idée comment un client malheureux peut faire du tord à votre réputation J’ai besoin d’un retour d’appel dans les 24 heures qui suivent.  

Besoin d'aide pour retrouver un crissss de numéro de commande effectuée hier  

Comment faire pour retrouver un numéro de commande effectuée hier ex pour achat nouveau téléphone  

Comment

le reseau a encore planté  c’est fréquent la ligne coupe trop souvent... jen ai vraiment marre, le 611 marche meme pas  le stress au max je suis de garde avec une patiente en besoins,,,,ORDINAIRE KOODO

Comment dois-je procéder pour m'abonner à la téléphonie résidentielle?

Bonjour je veux parler a une vraie personne j ai un gros probleme , C est possible?

Bonjour! Je suis installée dans un endroit où il n’y a pas de réseau cellulaire. J’essaie d’entrer en communication avec un représentant, ce qui devrait se faire par clavardage ou bien par un numéro de tél. qu’on me donne et que je pourrai utiliser avec Skype. Mais je n’arrive d’aucune manière à vous joindre pour mettre en place un rendez-vous de cette nature. Est-ce possible SVP.   Merci

Bonjour, j’aimerais avoir une idée d’un bon téléphone. Huawei, Samsung, Iphone lequel choisir. J’ai toujours eu des citrons.   Merci

Le micro de mon téléphone est brisé. Je l’ai acheté il y a moins d’un mois… En magasin (Walmart) ils ne peuvent rien faire puisque que ça fait plus de 2 semaines que je l’ai acheté. Lorsque je fais un appel on ne m’entends pas, je dois utiliser le micro du speaker pour qu’on m’entende.  Je n’arrive pas à joindre de représentant, personne pour m’aider! Quand j’appelle chez Samsung, ils me disent qu’ils vont venir chercher mon appareil pour le réparer, ne savent pas combien de temps je serai privée de mon appareil et ne peuvent m’en fournir un autre… Quelqu’un peut m’aider?! Ça fait même pas un mois que je l’ai acheté… m’essemble qu’il doit bien avoir un moyen d’être dédommagée!… Je paie pendant tout ce temps et pas moyen de parler à personne!!! Quel mauvais service! Très déçue qui peut m’aider??

Bonjour, j’ai acheté un téléphone neuf le 9 avril dernier et je viens de le casser, échappé sur la rue, pas de casing. Il est irréparable selon le centre de réparation. Comme je commence à rembourser la Balance, qu’est-ce qui serait le mieux pour moi à faire? Je ne peux régler la Balance avant 90 jours à partir de la date d’achat. Présentement ma Balance est à $240 et le crédit sur le téléphone est $325(prix de détail initial: $565). C’est un téléphone LG, modèle Q70. Si je comprend bien le système Koodo, si je règle la Balance d’un coup, lorsque je pourrai le faire dans 90 jours, afin d’acheter un nouveau téléphone, je devrai aussi payer ce crédit-là, donc je devrai payer le prix initial au complet de $565, c’est bien ça? Qu’est-ce qui serait le plus économique pour moi de faire? Continuer à rembourser la Balance, et me trouver un téléphone usagé, transférer la carte SIM sur celui-là? Ou s’i ly aurait une autre alternative? Merci.

Fermeture du compte XXXXXXXX Cellulaire XXXXXXXXXX Aujourd'hui le solde du compte XXX à été payé  J'aimerais fermer ce compte car il avec Vidéotron maintenant  XXXXXXXXXX  XXXXXXXXXX Merci