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Koodo Communauté

J'ai fait l'achat d'un téléphone samsung A71 et il perd toujours sa connexion Wifi en disant que le mot de passe est incorrect. Je retape toujours le même mot de passe et il finit après plusieurs reprise à se brancher. Il peut reperdre la connexion à nouveau en indiquant que le mot de passe n’est le bon. J'ai une borne Telus avec le mot de passe de départ. Tous mes autres téléphones et appareils sur le Wifi fonctionne très bien. Je travaille à la maison et je perds beaucoup de notification car il perd la connexion Wifi sans préavis. Je travaille à 2 m du routeur Telus donc, ce n’est pas la distance le problème.

 

Si le réseau wifi indique que le mot de passe est incorrect, il se peut qu'il y ait un problème avec votre routeur wifi. Je revérifierais si le mot de passe est correct. Le téléphone fonctionnait-il avec un autre réseau wifi?

Je vous suggère également de réinitialiser les paramètres réseau du téléphone. Parfois, cela aide.