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 Bonjour. Je ne reçois pas d’appels et de textos. Je veux parler à un technicien. Merci


4 commentaires

Je ne reçois pas d’appels ni de texto. Comment parler à un représentant?

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Bonjour,

Pouvez-vous vous connecter à votre libre-service? Votre compte libre-service était-il actif?

Si votre compte est actif et que vous n'avez pas eu de retard de paiement, vous pouvez essayer de suivre ce lien pour vérifier le téléphone https://www.koodomobile.com/fr/help/im-not-getting-any-network-service

Je n’ai pas de retard de paiement, mon compte est actif

Niveau d'utilisateur 7
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Sur quel forfait cellulaire êtes-vous? êtes-vous un client prépayé ou postpayé? Avez-vous vérifié le lien que j'ai envoyé ci-dessus?

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