Koodo Communauté

utilisation complète de mes données


Bonjour,

j’ai besoin de conseils,

on m’avise que j’ai utilisé 100% de mes 1024 MO de mes données,  mes données ont été mises sur pause jusqu'à la fin de votre cycle de facturation à 23h59 le 2020-09-30.De quelle façon je peux réduire mon utilisation? Je ne regarde pas de film ni de vidéo ni de musique 

merci

 


1 commentaire

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Bonjour,

L'utilisation des données du téléphone est contrôlée par les utilisateurs. Je vous suggère de vérifier la date et l'heure d'utilisation des données dans Koodo selfserve. Après cela, vérifiez l'utilisation des données cellulaires dans le téléphone pour voir quelle application a consommé vos données.
Si vous n'êtes pas sûr de la source, vous pouvez réinitialiser le compteur d'utilisation des données de votre téléphone et le surveiller avec votre téléphone.

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