Autre

J’ai activé l’option voyagez connecté et mon téléphone indique toujours que le réseau est indisponible?

Le numéro de ma boite vocal ne s’affiche pas  meme en composant ‘’carré 61 carré’’ t s’il vous plait, une réponse en francaisMerci

Bonjour, j habite à Cuba  et on m a fait cadeau de ce téléphone A5 2017, j ai le code que  Koodo a fourni et malgré que  j ai suivi les indications, je n arrive pas a le déverrouiller pour internet. Que puis-je faire??????😟😟😟😟😟Merci.J ai le sim d un téléphone a Cuba inséré mais il y a la phrase "échec du déverrouillage "

je voudrais savoir comment se débarrasser d'un ancien compte qui apparaît encore comme non payé à une agence  de recouvrement pis qui scrapper ton nom au crédit?????

Bonjour à tous!Y a-t-il quelqu’un qui aurait eu la même situation que nous… En bref, mon père payait un forfait A (qui n’est pas lié à quoi que ce soit, on peut l’annuler quand on veut) avec le numéro de téléphone A. C’est cependant moi qui utilisait le téléphone. Je dois maintenant payer mon propre forfait, et vu que je voulais du même coup avoir un téléphone plus récent, je m’en suis choisi un nouveau chez Koodo qui venait avec un forfait B. Ce forfait B venait avec un numéro de téléphone B (je ne me souviens pas avoir eu la possibilité de choisir mon numéro lors de mon achat). Le truc c’est que j’aimerais garder le numéro que j’avais (numéro A).Mon père veut justement fermer la ligne A ainsi que le forfait A, puisqu’il n’en aura plus besoin.Mais voilà qu’on s’est fait dire lors d’un appel avec le service à la clientèle que ça ne fonctionnait pas..……. Pourquoi? Est-ce seulement un mal-entendu avec l’agent ou il y a vraiment une explication? Merci de votre réponse! D’une fille qui ser

Bonjour, je me demandais si c’était toujours d’actualité le 6 mois de paiement sans retard pour avoir un nouveau téléphone ? Car je n’ai toujours pas reçu de courriel ou d’appel après 7 mois de paiement sans retard.  Merci 

je suis avec koodo prepaye et pour pouvoir utiliser les appel wifi je doit changer pour client postpaye  puis  je le faire en ligne ?  

Je suis nouveau client koodo,  j’ai mon appareil et mon numéro que je veux utiliser chez koodo.  J’ai fait la démarche en ligne et je suis en attente de la carte SIM .   Jusque là ça va !   Je reçois un e-mail avec un numéro de compte et un numéro de cell qui n’est pas le mien !   J’imagine que se numéro de cell est seulement temporaire jusqu’au transfert de ma ligne ?  merci  

Aprés deux semaines en Europe et encore aucune signale de roaming sur mon telephone. J’ai eu de me payer un service Skype pour appeller Koodo qui ne me repnde pas ...quoi faire? Cela ce ma derniere option...svp me contacter le service technique pour m’aider!

APPELER KOODO À PARTIR DE MON CELLULAIRE! QUELLE EST LE NUMÉRO 

I can’t access my voicemail while I’m in Mexico. The recording says I should call *611. Then a box comes up that says Call Barring is on. Will I be able to access my voicemail if I shut off call barring? If so, how do I shut it off in a Motorola One Hyper? 

J’aimerais annuler un téléphone 

Bonjour, Je pense à changer de cellulaire mais je voudrais l’acherter ailleurs pour payer moins cher.  Je sais que c’est possible mais je fais quoi pour activer le nouveau cellulaire?  Est ce que je dois simplement changer la carte SIM avec mon vieux cellulaire ou je dois en demander une nouvelle à Koodo?merci de m’aider

Est ce qu'il y a une passe réseau présentement dans les Laurentides (Riviere-Rouge)

Je désire garder mon ancien # teléphone.  J’ai insérer la nouvelle carte sims Koodo mais je ne sais pas quoi faire pour garder mon # cell Telus. Besoin d’aide.  Vous pouvez m’appeler à 418-929-5221merci

Quelqu'un m'a rappelé en disant que je l'avais appelé à partir de mon numéro. Mais ce n'était pas moi! Comment c'est possible?Par quelle manipulation la personne pourrait faire afficher mon numéro? Devrais-je m’inquiéter de quelquechose?Merci de me rassurer!! 

Bonjour j’ai un contrat avec bell qui se termine en septembre je voudrais savoir si je peux transférer mon contrat bell chez koodo?

 Do I need to use a prefix to get a callback in Mexico. Do I use 52 and then my Mexican cell number?

BONJOUR cela fait plus de 3ans jai un service avec vous, mais depuis 2ans voytre systeme ne reconnais plus mon  numero de telephone qui est 438-869-6383 qui est un numero de montreal mais votre systeme dekoodo mobile dit que mon numero est un numero nord americain et cest pas  VRAI ,,,,,,,, DEPLUS JAI PAYER MON COMPTE ET CEMATIN JE PEUT PAS RECEVOIR OU FAIRE DES APPEL POURQUOI MON COMPTE EST PAYER MERDE

Bonjour,J'ai un cellulaire et j'ai acheté une carte sim affiliée à Koodo dans un magasin. Le vendeur m'a dit que je pouvoir transférer mon numéro de téléphone résidentiel  sur mon cellulaire mais je ne suis pas capable de me créer un compte. C'est mon premier cellulaire donc je n'ai pas de compte ailleurs et ma téléphonie résidentiel est avec Telus. Je voudrais le forfait mensuel à 35$ donc je dois le sélectionner en ligne, mais c'est impossible si je n'ai pas de compte.Que faire? Merci,Mélina-Claude Leclerc qui s'informe pour le téléphone de son père, Gilles Leclerc 

Putain sans deconner là donnez moi un numéro de téléphone qui fonctionne. NON JE NE PEUX PAS AVOIR DE RETOUR D’APPEL JE SUIS À L’ÉTRANGER!!!je veux un foutu numéro qui donne quelqu’un de vivant au bout du téléphone merci!!!

Je veux quitter Koodo et je dois transférer mon # de téléphone résidentiel. Sauf que pour ceci, Koodo m’envoie un message texte que je dois accepter. Le problèmes est que la téléphonie résidentielle ne supporte pas les textos.Je suis pris et je ne trouve pas comment parler à un être humain!

Bonjour, je suis client depuis nombreuses années 2 téléphones avec Koodo, j’ai décidé de changer de téléphone, on m’a accroché par la promo des Air PODs gratuit avec Iphone12 qui se terminait le 4 janvier 2022. J’ai reçu appareil, fait l’activation mais pas d’air pods promotionnels. Ou puis-je communiquer avec le service à la clientèle sans passer par ce frustrant logiciel Q/R automatisé.  Merci!!

J’ai transférer de Telus à Koodo il y a 2 heures. J’ai reçu un texto de Telus m’indiquant n’avoir plus accès aux données LTE Telus et j’ai également reçu le texto de Koodo indiquant ‘’ Transfert request has been completed. Welcome to Koodo.’’  Mais je n’ai pas toujours pas accès au réseau.  Est-ce normal?

Bonjour,J'ai commandé mon téléphone le vendredi 31/12/2021. J'ai eu quelqu'un du centre de service webstore..... pour valider mon adresse d'expédition hier matin lundi 3/01/2022 et je n'ai toujours pas reçu de courriel me donnant mon n° de suivi pour l'expédition. Le délai estimé était de 3 à 5 jours ouvrables. Aurais-je mon téléphone dans les délais ?J'ai trop hâte de l'avoir .… Merci Marylene