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Bonjour Je recois des messages textes avec photos et je ne peux pas les telecharger. Comment je dois faire
J'ai un iPhone SE qui est avec Koodoo et je souhaite le débloquer. J'ai appelé à une succursale, on m'a transféré au service client. Le service client était saturé d'appels, 2 fois de suite. J'ai cherché sur le web, la page web pour déverouiller ne fonctionne plus. Que faire? Merci.
Bonjour, j'ai enlever ma carde SIM et en la remettant dans mon téléphone j'ai fait erreur de mon code et mon me demande maintenant un code PUK. Comment puis-je l'obtenir ? Merci
Quel est mon numéro de compte
J’ai acheté un téléphone maison avec 15 jours essaie. J’avais un numéro temporaire . Finalement la téléphonie ne fonctionne pas bien. J’ai retourné l’appreil au magazin depuis plus de 7 jours et le numéro temporaire est encore actif.Es-ce normal car je ne veux pas être facturé pour le prochain mois et le numéro désactivé?
Jaimerais ajouter une ligne avec un téléphone résine certifié a bas prix , sauf c'est achat en ligne seulement et sa prend une carte de crédit ce que je n'ai pas .. quel est lalternative
Bonjour mon conjoint est décédé et je doit fermer son compte avec vous,comment faire? Notre compte est relié ensemble.
comment changer de forfait en ligne et mon cell cest un LG android payer par carte prepayer
je veux le faire débloquer pour un branchement chez un autre fournisseur
Puis je commander un etuis pour un achat de telephone en ligne
Si j'annule mon abonnement (contrat), est ce que je dois payer les frais de ma balance d'un seul coup ?
Les gens qui m'appellent entendent 2 sonneries avant que mon iPhone ne sonne, alors quand je réponds après deux sonneries, mon appelant en est à sa quatrième: soit la boîte vocale declenche, soit mon appelant raccroche... Est-il possible d'allonger le nombre de sonneries ou mieux, d'arrimer ce que l'appelant entend avec ce que mon iPhone émet?
Bonjour, J'aimerais avoir les détails d'utilisation de textos et appels pour la date du 18 octobre 2018, comment puis-je faire svp? Merci
Bonjour, Je suis a l'etranger et souhaite mettre une sim étrangère dans mon S8 acheté via bestbuy avec Koodo. Merci pour votre aide, car je suis actuellement bloqué à l'etranger. Merci encore
Je vien pour créer mon compte sur koodo et il dise que mon email n’est pas le bon pourtant quand je fais oublier que j’ai oublié mon email il me dise que c’est le bon et en même temps je voudrai changer de email de mon compte un employé peux m’aider svp ?
j'ai retourné une commande de téléphone en ligne le 10 janvier 2019combien de temps pour avoir le renversement de ma balance?
Je désire laisser mon fournisseur de service mobile actuel pour aller avec Koodo. Si je commande mon nouveau téléphone et mon forfait via le Web (question d'éviter de payer les frais de 35 $ en boutique), pourrais-je conserver mon numéro de téléphone actuel?
J'essaie de m'inscrire au libre-service, mais je ne trouve pas mon numéro de compte, car 1- je n'ai pas reçu de facture 2- le lien que l'on m'a envoyé par courriel ne fonctionne pas J'aimerais bien pouvoir payer ma facture!! Merci à l'avance pour l'aide
Bonjour, J'ai reçu un message sur ma boîte vocale et impossible de l'écouter. Il y a seulement un message " Numéro de messagerie vocale inconnue" et je dois rentrer un nip. J'ai essayé mon numéro de téléphone rien n'y fait. Merci.
cet une nouvelle activation ,et losrque jessai dapprovisionner mon compte en ligne je recois le message "votre compte est en attente " aussi ,, " il semble que votre adresse soit associe a un autre numero " jai peut etre par erreur annule une tentative deux semaine auparavant sans le savoir !! .... Thx,,
Quelle est la procedure afin de diminuer le nombre de sonneries pour que la boite vocale s'active ? Merci !
Cest donc bin compliquer retablir une ligne apres un paiment par carte de credit
j ai donner mon ancien cell mais faut le debloquer c etait un arcatel vous devez avoir les donner quand je l ai acheter c etait avec kodoo
Bonjour, Je suis client Koodo depuis 1 semaine avec nouveau téléphone + balance. Malheureusement le téléphone à été échappé et est brisé... Comment faire pour remboursé la balance (pour avoir un nouveau cell) si ça ne fait pas 3 mois que je suis client ? Ça m'indique le message suivant dans le libre service: ''Vous devez avoir été client de Koodo pendant au moins 3 mois.'' Merci
Je regardais les téléphones en ligne et il est ervit: Comprend 590 $ en crédits d'activation. Quesque cela veux dire ?
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