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Koodo Communauté
Répondu

réactiver un vieux cell en mode prépayé..


Bonjour, j'ai un vieux cellulaire que je voudrait réactiver mais en mode prépayé (il est avec le réseau koodo mais il est inactif depuis un bout). Tout ce que j'ai a faire c'est acheté une nouvelle carte sim et mettre une carte de réapprovisionnement? Merci

Meilleure réponse par Dinh

Katarina a écrit:
Mais si quand j'ai acheter le cell ,il n'étais pas en mode "prépayé " mais avec contrat, ça fonctionne? Selon la carte sim? Ou je doit contacter koodo pour un genre de déverouillage?

Vous n'avez rien à faire si le téléphone venait de Koodo à l'origine.

Le déverrouillage est gratuit maintenant. Si vous souhaitez déverrouiller pour une raison quelconque, vous pouvez suivre les instructions ici
https://www.koodomobile.com/help/fr/deverrouiller-votre-telephone
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Dinh
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  • Champion
  • 23 août 2019
Bonjour,
Si votre ligne a été désactivée dans les 90 jours, vous pouvez la réactiver dans votre libre-service prépayé. Si elle a été désactivée pendant plus de 90 jours, vous avez besoin d'une nouvelle carte SIM.

  • New User
  • 23 août 2019
Mais si quand j'ai acheter le cell ,il n'étais pas en mode "prépayé " mais avec contrat, ça fonctionne? Selon la carte sim? Ou je doit contacter koodo pour un genre de déverouillage?

Dinh
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  • Champion
  • 23 août 2019
Katarina a écrit:
Mais si quand j'ai acheter le cell ,il n'étais pas en mode "prépayé " mais avec contrat, ça fonctionne? Selon la carte sim? Ou je doit contacter koodo pour un genre de déverouillage?

Vous n'avez rien à faire si le téléphone venait de Koodo à l'origine.

Le déverrouillage est gratuit maintenant. Si vous souhaitez déverrouiller pour une raison quelconque, vous pouvez suivre les instructions ici
https://www.koodomobile.com/help/fr/deverrouiller-votre-telephone