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Question

Pièce d'identité


Bonjour, je suis utilisateur autorisé au compte et j'aimerais changer de cellulaire pour ma ligne. J'aimerais savoir si c'est possible de le faire en boutique et les pièces d'identités requise. Je n'ai pas de permis de conduire. J'ai un passeport, ma carte d'assurance maladie et je connais par cœur mon NAS mais je n'ai plus la carte comme plusieurs car c'est la consigne du gouvernement. Est-ce que le connaitre par cœur est valide ou je dois avoir la carte ?

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Cela dépend de votre forfait cellulaire actuel avec Koodo. Êtes-vous un client prépayé ou postpayé? Si vous êtes un client postpayé existant et que le fichier de crédit figure sur votre compte, il n’a normalement besoin que de votre pièce d’identité avec photo pour la confirmer.

Vous pouvez utiliser cet outil pour trouver un emplacement Koodo https://www.koodomobile.com/fr/find-nearest-store

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