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Bonjour,Existe-t-il encore une configuration fonctionnelle pour accéder à internet avec un flip phone LG-GB255g sur Koodo?Merci.Hello,Have you heard of a still-working configuration to access the internet with a LG-GB255g flip phone on Koodo?Thanks.

Bonjour,J'ai une balance maintenant à 100$ j'ai aussi obtenu un rabais sur le téléphone. Si je me souvient bien, on m'avait dit que ce rabais était remboursable si je ne respectait pas la durée de mon forfait. C'était similaire a une balance caché.Si je change de fournisseur, comment faire pour savoir ce qui reste a payer sur ce rabais? Je dois payer le rabais total reçu ou le rabais résiduel, comme une balance?

Bonjour jai changer ma carte sim de mon telephone intelligent a ma tablette prenant en charge les donnes lte. Depuis je recois que certain de mes textos sur ma tablette et autres sur le tephone qui avais ma carte sim. Que faire???  Si je machete une new carte sim etjetranscere ma ligne est ce que cela pourrai resoudre mon problem?

bonjour, j’ai vue que la question a déjà été posé, mais ça fait quelque temps, est-ce que nous pouvons avoir 2 lignes et partager les données ? Merci

Bonjours j'aimerais sa que vous pouviez mettre la linge de téléphone portable en service stp car janner besoin en car si il arrive quelque chose a ma fille je vais donner 500$ mardi de la semaine prochaine 

Je comprend pas pourquoi je paye encore si j'ai déjà appeler pour canceler mon forfait koodo

Bonjour, Vendredi, je me suis présenté en boutique, car je n’ai pas accès à mes 2G de mon forfait. Il a planifier un rendez-vous pour aujourd’hui, 10h mais personne ne m’a appelé et quand j’essaie de communiquer avec vous via téléphone, on m’envoie toujours sur l’assistance Koodo en ligne.mon problème ne peut malheureusement pas être résolu par un système information.  J’aimerais qu’on me rappelle. J’ai un forfait avec 2G d’internet et je ne suis pas capable d’accéder à ces fameux 2G. En boutique, ils ont changer ma carte SIM mais le problème ne vient pas de la. 

Bonjour,Nous partons en voyage au Nouveau-Brunswick et à l’ïle-du-Prince-Édouard.Mon forfait va-t-il fonctionner à l’extérieur du Québec? Aux mêmes conditions?Merci de m’éclairer!Jérôme, Québec, le 7 août 2021

Numéro dossier payer facture

Dans lfond j’ai recu un message de payer avant le 12 mais je peux pas donc j’aimerais faire un arangement je peux vous promettre que dans 2 semaine le 19 je peux toute vous rembourser pouvez vous me laisser s’il vous plais par numero de telephone vous me repondez pas

J’aimerais savoir le pourquoi le modèle en boutique est le zte et celui du site Koodo est l’Alcatel. Lequel est le meilleur qualité -service ,versus le prix.

Je ne sais pas si le problème provient de ma carte SIM mais je pense sérieusement a changer de fournisseur.J’étais avec Bell auparavant  puis je n’ai jamais eu ce problème la et j’avais le même téléphone Apple. Lorsque je suis en communication avec quelqu’un,  je perd complétement le son pour 10 s ou plus. Puis c’est assez aléatoire mais a tout les jours pis a n’importe quelle moment de la journée.. Avez vous rencontré se problème.Si Koodo pense qu’en changeant ma carte SIM ca réglerait le problème. Mon OS est a jour sur le téléphone.

J,aimerais savoir si c’est possible de bloquer les données apres l'atteinte du nombre permise dans le forfait?

Bonjour,Je viens d’ajouter le 3Go supplémentaire à 10$. Ai-je accès à ce 3GO supplémentaire pour la fin de ce cycle ci? (J’étais sur le bord de dépassé mes données, donc je veux être sur que j’y ai accès, afin de ne pas avoir de frais supplémentaire).Est-ce que je pourrai enlevé ce 3Go pour le prochain mois?Je ne le vois pas dans mon libre-service, c’est donc un peu compliqué. Comme puis-je faire pour l’enlever au prochain mois? Idéalement, j’aurais changer de forfait, mais lorsque j’essaie de le faire via mon libre-services, ça me dis que je peux changer mon forfait seulement une fois par cycle de facturation et que je dois attendre au prochain cycle, alors que j’ai le même forfait depuis au moins un an (J’ai essayé de changer le forfait avant de faire l’ajout du 3GO). J’ai déjà parlé au service à la clientèle, mais c’était trop compliqué. On ne se comprenait pas bien.  

Bonjour, il y a deux semaines, j'ai transfèré la responsabilitée à mon nom. Mon numéro a été transfèré à un nouveau compte, mais je ne peux pas l'ouvrir car mon email et relier à mon ancien compte, alors j'ai aucune façon de voir mon ulitilsation et ma facture.Merci, Alec D

Achat d'un celulaire en kiosque, mais qui est seulement en livraison.Je ne vois rien dans mon compte en ligne qui parle de délais ou d'envoi à venir.Je fais comment pour voir que je recevrai bien mon cellulaire eventuellement ?Je n'ai pas eu de numero de commande.

Bonjour, quelles sont les conditions à la promotion en objet?

Bonjour j’Ai un contrat avec Vidéotron il me reste 20 mois est ce que vous rachetez les contrats

Bonjour, depuis plusieurs mois je n'arrive pas a me connecter à mon comote sur le libre-service. La page ne load jamais. Quoi faire?

Bonjourest-ce que si je finance un téléphone sur 24 mois je recevrai l’appareil déjà déverouillé ou je devrai attendre la fin des 24 mois pour qu’il soit déverrouillé?Merci 

J,aimerais savoir si c’est possible de bloquer les données apres l'atteinte du nombre permise dans le forfait?

J’ai actuellement titulaire de mon téléphone et j’ai aussi un autre téléphone a mon compte, ce que je voudrais savoir est-ce qu’il est possible de changer le nom du 2e téléphone car il est à mon fils, mais je veux que l’option des données soit bloquer et qu’il ne soit pas non plus autoriser de l’activer, est-ce possible?

Bonjour, j’ai reçu une offres par message texte. En changeant de téléphone il annule ma balance sur mon téléphone actuel par contre quand je clique sur le lien il me demande de payé ma balance. Que faire? 

Je vient de voir une offre a 15.00  par mois incluant 100mn d’appel au canada et 250mb de donnée.Ca ferais bien mon affaire comme 2iem cellMalheureusement on ne dit rien dans la documentation sur les couts additionel lorsque l’on dépasse nos minutes , alors vous savez a combien ce seras par minutes excedentaire ?En ce qui a trait au 100mn d’appel , est ce quelle sont comptabilisé ces minutes durant les appels sortant ET entrant ?Maintenant pour les données,Est ce que tout ce verouille lorsque j’ai atteint les 250mb  de données ou bien il faut que je me surveille pour ne pas dépasser ?Est ce que ce forfait est considerer comme un prépayé ? Merci pour votre aide Richard

Bonjour, J’ai deux problèmes à régler. Le premier est que je souhaiterais régler ma facture mobile mais je n’arrive pas à le faire en ligne. Je précise que je dois la payer avec ma carte bancaire française (maestro). Le deuxième problème est que je souhaite supprimer mon forfait (car je suis rentré en France) mais encore une fois en ligne je ne sais pas comment le faire. J’ai essayé d’appeler Koodo avec les numéros conseillers mais ça ne sonne pas. Pourtant j’utilise bien la carte SIM de chez Koodo mais j’ai beau appelé ça ne sonne pas comme si le numéro n’existait pas ou que j’étais bloqué. Je suis vraiment perdu, si vous pouvez m’aidez merci par avance.Fanny.