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Bonjour j’aimerais retirer une option de 2go que j’ai ajouter il y a 3 mois comment faire 

Bonjour, j'essaie de déverrouiller mon téléphone  koodo. Je ne suis pas capable de le faire sur le libre service et incapable de rejoindre quelqu'un pat téléphone merci de m'aider svp.Bonne journée 

Bonjour à vous, J’ai changé mon forfait tantôt pout un forfait exclusivité.Mais je suis incapable de changer celui de ma conjoite.Poucez-vous m’aider svp ?Merci  Marc Gélinas

Bonjour auj fait 60 jours que j'ai rempli le formulaire pour la télé gratuit avec le TCL 20 pro comment faire pour l'avoir ? Merci!

Bonjour, je souhaite changer de forfait sur mon cellulaire par contre tous les forfaits sont vérrouillés lorsque je j’essaie par la fonction libre service. L’assistant koodo m’a été d’aucune aide…. Comment puis-je procédé ? Aucun # de téléphone accessible et le magasin ou j’ai fait l’acquisition de mon téléphone ne me réponds pas non plus.

Je suis allée à saint Anicet hier qui ce trouve au Québec et j'ai reçu une avis d,etinerance donner mobile frais de 10.00$ pourtant j'étais au Québec  

Que dois-je faire si j'ai reçu mon nouveau cellulaire par la poste, mais je n'ai pas reçu les écouteurs promis avec?  Est-ce que je dois retourner le tous? 

J’ai quitté KOODO pour me joindre à FIZ (snowbird)Mon téléphone est déverrouillé mais même avec la carte SIM de FIZZ  l’opérateur réseau est toujours Telus...

en achetant un nouveau téléphone qui etait avec koodoo, je n’arrive pas a mettre ma carte sim de Fido dans le téléphone ca me demande le nip de déverouillage de carte réseau SIM

Mon cell est en mise à jour depuis plus de 6 heures...et rien à faire... Est-ce qu'il y a un truc pour le débloquer ?

ATTENTION DES ARNAQUEURS SE FAISANT PASSER POUR L’AGENCE DU REVENU:438-852-6827438-842-3021et même avec un appel internationalle même message la même voie1 39 351 242 3417 bloqué1-438-860-6033 bloqué1-438-849-5038 bloqué1-438-843-0530 bloqué1-514-602-9907 bloqué1-438-856-9006 bloqué1-438-866-7260 bloqué1-438-850-3307 bloqué1-438-877-6091 bloquéTous bloqués mais ils arrivent encore,  le 1-438-865-3425On rajoute le lendemain1-438-867-9841 bloqué1-438-865-3425 bloquéMaintenant1 438-839-0141

Hi

Bonjour,Je viens de passer de Telus à Koodo ce matin et pour le même téléphone, même pièce, même endroit dans la pièce et tout, la réception de Kodoo me donne 2 barres alors qu’avec Telus j’étais rarement en bas de 5. J’ai essayé dans un autre appareil, même comportement aussi.J’ai essayé de retirer la carte plusieurs fois et de la réinstaller puis de redémarrer l’appareil. Sans succèsDe ce que j’ai compris, ça devait être exactement les mêmes performances, même antennes, même couverture, etc alors je ne comprends pas trop.Est-ce que je dois changer un paramètre pour obtenir une meilleure réception?Je suis avec un Samsung Galaxy S10+ (Android)Merci et bonne journée.

Bonjour,Je suis un client avec forfait mensuel. Je compte utiliser plus de données ce mois ci qu’à l’habitude. J’ai un forfait 4 Go. Lorsque j’aurais utilisé toutes les données du forfait mensuel, est-ce que Koodo va m’offre des forfaits de blocs de données supplémentaires? Comment ça fonctionne? Combien pour disons 2 Go de données  suplémentaires?

Lorsque j’essais de changer de carte de crédit sur le libre-service, j’ai un message d’erreur qui dit ne pas pouvoir vérifier les renseignements.‘’ Impossible de traiter la commande. Nous ne pouvons vérifier les renseignements de votre carte de crédit. L'achat ne peut donc être effectué. Aucuns frais ne seront portés à votre carte de crédit.’’ 

Bonjour, je suis au Québec, je voyagerai bientôt dans l'Ouest Canadien, je vois que mon téléphone sera ilimité, mais qu'en sera-t'il de mes données internet? J’ai le forfait :50 $par moisMinutes illimitées 7 Go données Zéro Surprise Messagerie internationale illimitée Vos à-côtés mensuels Koodo Acces VoLTE0,00 $ TarifInterurbainàl'étranger0,00 $ 13$/jr Voyagez connecté INTL0,00 $ Itinérance inter. données0,00 $ Itinérance internationale voix0,00 $ 9$/jr E.-U.A.Voyagez connecté0,00 $ Merci d’avance

bonjour, j'aimerais savoir quand le iphone 8 plus sera disponible.

Lorsque j’essaie de transférer mon numéro de téléphone de mon ancien fournisseur, j’ai un message au haut de l’écran qui dit que je ne peux pas changer le numéro dans les 14 jours suivant l’activation de mon service. Je ne peux pas rester avec le numéro qui m’a été fourni; mon ancien numéro est mon instrument de travail.Lorsque je soumets la demande de transfert, ça dit simplement qu’une erreur est survenue et je dois ré-essayer. J’ai essayé environ 5 fois jusqu’à maintenant.

J ai acheté un cellulaire 3 semaines passés et je n ai pas eu de confirmation ni de email pour suivre mon colis. J ai aussi demandé de changer de forfait et ceci a été fait. Donc je sais que ce n était pas de la fraude  L argent a été pris sur ma carte de crédit. Comment faire pour parler a un représentant?

Bonjour, J'ai un compte qui comporte 2 lignes de téléphone. Les 2 possèdent un forfait avec 500Mo de données. J'utilise toutes mes données et tous les mois et l'autre personne, aucune. J'aimerais savoir si c'est possible d'utiliser les données de l'autre personne, sans frais?  Merci

Bonjour!Je suis à l’extérieur du pays. Koodo me fait payer pour deux numéro de téléphone et une seule carte SIM. Besoin d’annuler un des deux numéro. Merci. Très décevant le service à la clientèle qui ne répond pas aux besoins des clients. 

I’ve been with Koodo for over 10 years now and I need a new phone, so I start shopping online and all these phones have a 100$ cashback deal over 10 months!With a great deal like that, I’m ready to buy, so I connect to my account only to find out that the deal as disappeared! From what I can tell, the deal is only good for new clients, but not available for people who made there business possible for the past years!I might be wrong so I was wondering if anyone can give me more info?Personally, if I’m right, I’ll change compagny for sure and make the worst advertisement possible for Koodo since to my opinion it’s a cheap move.Thanks!

J’ai fait un achat en ligne. À la toute fin, après avoir passer la commande, j’ai eu un message me disant que ma cote de crédit n’était pas correcte??? Et le site me retournait au magasinage. Est-ce que la commande a réellement passé?

Sur Iphone 8 à jour, j’active Appels Wi-Fi et j’ai le message “Pour activer les appels Wi-Fi sur ce compte, contactez Koodo”Que dois-je faire? Merci

Pour le montant de ma facture du mois de juillet j’aimerais avoir plus de détails et mon numéro de iPhone est le8192xxxxx vous pouvez me téléphoner si vous voulez car moi je peux le faire car j’ai votre numéro maintenant merci et bonne nuit à vous à demain alors ok