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Question

REGELEMENT FACTURE ET SUPPRESSION DU FORFAIT


Bonjour, 

J’ai deux problèmes à régler. 

Le premier est que je souhaiterais régler ma facture mobile mais je n’arrive pas à le faire en ligne. Je précise que je dois la payer avec ma carte bancaire française (maestro). 
Le deuxième problème est que je souhaite supprimer mon forfait (car je suis rentré en France) mais encore une fois en ligne je ne sais pas comment le faire. 
J’ai essayé d’appeler Koodo avec les numéros conseillers mais ça ne sonne pas. Pourtant j’utilise bien la carte SIM de chez Koodo mais j’ai beau appelé ça ne sonne pas comme si le numéro n’existait pas ou que j’étais bloqué. 
Je suis vraiment perdu, si vous pouvez m’aidez merci par avance.

Fanny. 


1 commentaire

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  1. Il vous faut une carte de crédit canadienne. Impossible de payer avec une carte européenne 
  2. Contacter Koodo par FB et mentionnez que vous voulez canceler votre forfait, mais que vous êtes a l’étranger.  

 

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