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Bonjourmon nouveau routeur koodo 5G peut-il permettre aussi de se connecter en 2.4 G?merci d’avance 

Bonjour! Est-ce que le forfait Voyagez connecté EU14PASS fonctionne pour les Îles Canaries (qui sont des communautés autonomes d Espagne) ?

Ma esim est associé au numéro temporaire que j'avais avant de choisir mon numéro.Mes textos sont aussi associé au numéro temporaire.J'utilise mon nouveau numéro pour accéder a ma boite vocale. Est-ce normal?

Bonjour Je viens de recevoir la promotion de Public + Koodo pour souscrire différents abonnements  avec Netflix, Disney+ et Amazon, mais elle mentionne également plus de 50 chaînes en continu gratuites. J'ai déjà essayé de trouver quelles sont ces 50 chaînes, mais je ne les trouve nulle part, et quand on regarde le guide en direct, il y en a bien plus que 50. Quelqu'un saurait-il quelles sont réellement les 50 chaînes ou plus incluses dans cette promotion ?

Je vousdrais changer de telephone sa fait Depuis mars que je suis avec koodo pis ils dise que je peut pas ???? Compend pas pk !

J’ai un forfait Canada-États-Unis, est-ce qu’il inclus Hawaii ?

Est-il possible de recevoir sa facture par la poste ?

Comment organiser un appel téléphonique en français ?

Je suis présentement aux USA et je n'ai pas l'option Itinérance dans l'option données cellulaires de mon Iphone 11Comment puis-je activer cette fonction 

Voyage à Niagara Falls, je suis bien restée au Canada. Apparemment, les tours cellulaire sont efficaces aux USA, parce que j’ai un frais d’itinérance sur ma facture. Comment contester?

 Bonjour à tous,le service de téléphone résidentiel sans fil de Koodo (la boîte fixe avec carte SIM qu’on branche à la maison). Tout fonctionne bien pour les appels, mais je me rends compte que ce type d’appareil ne permet pas de recevoir de SMS.Le problème, c’est que pour activer mon abonnement à tou.tv extra, je dois recevoir un code de vérification par message texte (SMS).Est-ce que quelqu’un a déjà trouvé une solution ou une façon de contourner ce problème?Est-ce qu’il serait possible de transférer temporairement la carte SIM dans un téléphone mobile pour recevoir le code?Ou existe-t-il une autre façon d’activer le service?Merci d’avance pour votre aide!

Bonjour, Moi aussi on me dit que je vais perdre l’accès à TOU.TV Extra sans avoir touché à quoi que ce soit. Pouvez-vous m’aider à ce sujet, s’il vous plait? Merci!

Bonjour, Que signifie les abréviations suivantes : ER/VCROAM/VOY

Je suis en Indonésie avec une carte SIM de l’Indonésie. Mon système de courriel demande une vérification en envoyant un code de vérification à mon numéro de téléphone Koodo, mais je n’ai pas la carte SIM associé avec le Numéro Koodo. Est ce possible d’avoir accès aux messages text reliés au numéro sans la carte SIM?

Si je paye pour un service cellulaire avec Koodo, ai-je des frais supplémentaires pour coupler ma tablette?

BonjourJe suis un client prépayé et je me trouve à l’étranger mnt.Que dois je faire pour recevoir des appels et des masseges vers mon numéro Canadien ?Merci d’avance

Bonjour, j’ai besoin d’annuler une visite technique prévue pour demain. L’outil de discussion pense que je veux annuler mon abonnement et je n’arrive pas à avoir de retour d’appel. Est-ce que quelqu’un sait comment parler avec un être humain chez koodo? merci bien :)

J'ai un forfait itinéraire Canada et Usa.  Ca me donne acces à quoi autre que pouvoir utiliser mon téléphone à 14$/jour?  Est-ce que j'ai accès à internet ? Sinon et que je veux avoir accès,  je fais quoi ? Ce n'est pas très clair..

est-ce que Koodo peut attribuer des adresses courriel comme les autres fournisseurs d’internet ?

Bonjour , j’ai un voyage de prévu en France et je ne veux pas avoir de frais d’itinérance.Est-ce que je devrais mettre mon téléphone en mode avion ET désactiver les données et les données en itinérance pour être certaine d’avoir aucun frais à mon retour ?Je voudrais utiliser mon téléphone seulement pour prendre des photos et utiliser l’internet par WI-FI, si c’est possible. Merci :-)

CARAÏBES ET MEXIQUE : Pour obtenir un passeport de 7 jours (au coût de 60 $) : Textez CAR7PASS au 7626. Si je texte CAR7PASS au 76261- dois-je désactiver l’option voyager connecté afin d’éviter d’être facturé en double soit le 16$ par jour?2- je peut texter avant plusieurs jour avant le voyage car le passeport est valide sur une période de 30 jours3- une fois que je suis sur place et je j’ouvre mon téléphone c’est a ce moment que compteur part pour  7 les jours consécutifs4- je présume que le cut off se fait a minuit, d’onc si je rouvre mon téléphone a 23h il ne me reste que 6 jours une heure plus tard?Merci! pour vos réponses

Comment savoir quel nom de famille et quel prénom sont associés à mon compte?

Bonjour,J'ai acheté un nouveau téléphone qui lors du démarrage ma demandé de transférer virtuellement ma sim vers le nouveau téléphone. Cette opération ma créée une esim et désactivée ma carte SIM dans l'ancien téléphone. Par mégarde, la esim s'est supprimée et ma carte SIM physique ne fonctionne plus. Ma question est de savoir comment récupérer ma carte SIM?Aussi comment contacter le service à la clientèle Koodo?NB: mon numéro sonne lorsque j'appelle avec un autre téléphone, mais il n'apparaît pas et la carte SIM est introuvable. Donc, impossible d'émettre ou recevoir d'appels.Merci.

Comment changer mon numéro de cellulaire?

Mon conjoint et moi sommes sur le même compte avec deux numéros différents, mais les deux numéros sont associés à son nom à lui. Comment faire pour associer mon nom à mon numéro ?