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Koodo Communauté
Réponse

Fin accès TOU.TV Extra


Bonjour,

 

Moi aussi on me dit que je vais perdre l’accès à TOU.TV Extra sans avoir touché à quoi que ce soit. Pouvez-vous m’aider à ce sujet, s’il vous plait? Merci!

Meilleure réponse par Flo Koodo

@user2025 C’est fait!

Veuillez vous enregistrer de nouveau en utilisant les pas ici https://www.koodomobile.com/fr/help/ici-tou-tv-extra-subscriptionm Veuillez utiliser le mode navigation privée dans votre navigateur ou vider l’historique de votre navigateur avant de commencer.

 

Ce sujet a été fermé aux réponses.

5 commentaires

Dinh
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  • Champion
  • April 15, 2025

Bonjour

Je vais contacter un représentant pour qu'il examine la situation. Il se peut que votre compte doive être supprimé et réenregistré.

 


Georgia Koodo

Bonjour ​@user2025, nous pouvons vérifier cela pour vous. Lequel des numéros du compte a été utilisé pour créer le compte ici tou TV? Les deux derniers chiffres du numéro suffisent, merci.

Une fois qu’on trouvent le profil en question, souhaitez-vous que nous le supprimions afin que vous puissiez essaayer de recréer votre profil pour accéder à l'option Extra?


  • Auteur
  • New User
  • April 15, 2025

Bonjour,

C'est celui qui se termine par 40.

Oui, vous pouvez procéder. Merci.


Flo Koodo
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  • Employé
  • Réponse
  • April 15, 2025

@user2025 C’est fait!

Veuillez vous enregistrer de nouveau en utilisant les pas ici https://www.koodomobile.com/fr/help/ici-tou-tv-extra-subscriptionm Veuillez utiliser le mode navigation privée dans votre navigateur ou vider l’historique de votre navigateur avant de commencer.

 


  • Auteur
  • New User
  • April 15, 2025

Ça fonctionne, merci!