bonjour, j'ai besoin d'aide s'il vous plaît. J'ai un compte prépayé koodo, j'ai essayé de mettre ma ligne en arrêt temporaire dans le libre service koodo sous la section services mobiles mais ça ne m'affiche pas le forfait arrêt temporaire. Est ce qu'il y 'a quelqu'un qui peut m'aider ? je suis actuellement à l'extérieur du Canada.
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Bonjour
L’arrêt temporaire n’est pas disponible poue les comptes prépayé.
Il fonctionne que pour les comptes mensuels https://www.koodomobile.com/fr/help/keeping-your-account-open-when-travelling?srsltid=AfmBOoqWe0e8VnYzVacVKEIQ2t4zHSolnMD8o4a7uuCnujql3k4-ZWVn
Merci pour la réponse,
Maintenant que dois-je faire pour mettre ma ligne prépayée en arrêt sans perdre mon nm de téléphone ? Parce que j'ai des prélèvements automatiques qui passent sur ma carte de crédit et je serai hors Canada pour 4 Mois.
Merci pour la réponse,
Maintenant que dois-je faire pour mettre ma ligne prépayée en arrêt sans perdre mon nm de téléphone ? Parce que j'ai des prélèvements automatiques qui passent sur ma carte de crédit et je serai hors Canada pour 4 Mois.
Si vous souhaitez conserver votre numéro, vous pouvez d’abord changer votre forfait pour le moins cher. Par la suite, tous les 90 jours, vous devrez réactiver votre numéro en libre-service. Koodo conservera votre numéro si vous réactivez tous les 90 jours.
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