Bonjour j’ai perdu mon telephone, donc j’essaie d’acheter un nouveau telephone mais lorsque je vais pour confirmer la commande et payer on me demande de confirmer mon identite avec mon numero de telephone que j’ai perdu. Jai apeller koodo on ma dit de declarer mon telephone perdu et qu’ensuite ca marcherait. Je lai fait et on me demande toujours de confirmer par texto.
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Dans ce cas, vous devrez à nouveau contacter Koodo pour qu'il change la carte SIM pour vous. Je vous suggère de discuter avec un représentant des médias sociaux via la messagerie Facebook https://www.facebook.com/Koodo ou de planifier un rappel
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