Bienvenue dans notre communauté! Voici cinq conseils rapides pour vous aider à tirer le meilleur parti de cet endroit.



1. Rechercher avant de commencer un nouveau sujet

Il est très probable que la question que vous avez a déjà été posée, donc, nous vous recommandons de faire une recherche dans la communauté avant de commencer une nouvelle question ou discussion. Vous trouverez la barre de recherche en haut de chaque page de notre communauté. Si vous ne trouvez pas les informations que vous recherchez, n'hésitez pas à créer un nouveau sujet, mais s’il vous plaît ne pas publier sur une ancienne discussion qui n’a pas rapport à votre question.



2. Soyez détaillé avec votre description

S'il vous plaît, essayez d’inclure autant d’informations que possible lors de la publication de votre question. Cela aidera les autres utilisateurs à comprendre exactement ce que vous voulez savoir. Par exemple, nommez le produit ou le service que votre question concerne, ou à quelle étape vous ne savez pas comment procéder. Cependant, ne publiez jamais aucune information privée (information de paiement, adresse, coordonnées, etc.). Ceci est une communauté publique et tout le monde peut voir ce que vous publiez.



3. Soyez patient et ne pollupostez pas

Parfois, une réponse peut prendre un peu de temps jusqu'à ce que le bon utilisateur lise votre question. S'il vous plaît, ne partagez pas la même question dans plusieurs endroits, surtout si le sujet n'est pas lié à votre question spécifiquement. Les autres utilisateurs n'apprécieront pas, car cela ne fera que créer de la confusion.



4. Soyez gentil avec les autres

Nous aimons tous nous amuser et échanger une bonne blague de temps en temps, mais un comportement inapproprié pourrait vous faire mettre à la porte. Nous ne tolérerons pas: les commentaires irrespectueux ou haineux, l'intimidation ou le harcèlement. S'il vous plaît, respectez les autres.



5. Soyez réfléchi en répondant aux questions

Faites de votre mieux pour être clair, concis et rester sur le sujet. Évitez les réponses en double pour que tout reste clair et pour ne pas encombrer les choses. Ne devinez pas - il n'y a aucune honte à ne pas connaître la réponse, mais en répondant avec des informations incorrectes rendraient les choses plus difficiles pour ceux qui recherchent des réponses. Si vous n'êtes pas sûr, il est préférable de laisser quelqu'un d'autre répondre.