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Bonjour!J’aimerais savoir combien peut-on avoir de messages sur la boite vocale? Je pense prendre un forfait à 40$. Merci! 

Bonjour!Est-il possible de transférer un numéro de téléphone filaire commercial vers Koodo mobile? Merci de m’éclairer à ce sujet ! :)

Bonjour, j ai retourner mon nouveau cellulaire car je n étais pas satisfaite. J aimerais savoir quand il sera remboursée. Que je puisse m en procurer un autre. Merci beaucoup.

C’est donc bien épouvantable comme service à la clientèle… Ça fait 1h que j’essaie de parler avec un humain et le système de clavardage tourne en boucle. Les clients peuvent avoir d’autres questions que sur leur facturation ou leur compte.

Bonjour j’ai payé mon compte Koodo qui était en souffrance et je n’ai toujours pas accès à mon réseau téléphonique et je n’arrive pas à trouver l’information pour le payer

Je veux être certain de bien comprendre.J’ai la balance intermédiaire avec Koodo. Le téléphone coûterait alors 120$ à l’achat.Normalement, je dois également payer 15$/mois supplémentaire sur ma facture pendant 24 mois, ce qui revient à payer 360$ sur deux ans, pour un total payé de 480$ (120$+360$).Toutefois, il y a une “super offre” indiquant qu’il y a un rabais de 120$ en crédit de facturation sur 12 mois.Avec cette offre, je paierais donc 120$ à l’achat + 5$/mois durant la première année (60$) + 15$/mois durant la deuxième année (180$)? Au final j’aurai payé 360$ pour le téléphone?Merci, Vincent

Bonjour j’étais cliente avec Koodoo et je dois imprimer la liste téléphonique je n’arrive olus à accéder a mon ancien compte  help pleaaaase

Je me suis acheté un téléphone Samsung A-51 directement de Samsung. J’ai pris par internet un forfait Koodo avec 3Go pour $40 le 27 janvier2021. Nous sommes le 3 février 2021, je n’ai toujours pas reçu de carte SIM donc aucune utilisation de mon téléphone. Je viens de recevoir une cyberfacture $52.12 pour le mois de janvier!!!!????Je n’ai rien utilisé,  mon forfait est de $40 plus taxe = $45.99 des frais partiels de $5.33 sont apparus en plus qui n’ont jamais été mentionnés lors de mon entente…Bref  ça commence très mal pour ma relation avec Koodo.Comment puis-je faire pour me libérer de cette facture ridicule?

Je cherche à savoir comment c’est possible que mon prénom apparaisse  quand on tape juste mon numéro de cellulaire dans Google pour tenter de savoir à qui il appartient En fait sur un site comme IDCaller. J’ai deux cellulaires à mon nom et celui que j’utilise laisse montrer mon nom alors que le deuxième que mon mari utilise on ne voit pas mon nom.  J’ai fait quelques tests avec des numéros d’amis et il n’y a que le mien qui montre des infos, les autres en général montrent la ville. Merci.

Bonjour,,Questions:lorsque le solde de la balance arrive à 0$, est-ce que le téléphone m’appartient ou dois-je le retourner à Koodo? est-ce que le téléphone pourra être dévérouillé automatiquement?Merci!Patrick

Bonjour le cellulaire de mon conjoint ce débranche seul du wifi J aimerais programmer un appel avec un représentant.

Mon numéro de de suivi fonction pas et lien envoyer avec le email n'ont plus

Bonjour, je vien d’acheter deux cellulaires 0 acompte mais je me suis rendu compte que finalement l’argant a été prix de ma carte de credit… comment faire pour annuler le tout? je besoin parler à quelqu’un svp au plus vite….  help

Sur mon nouveau téléphone Alcatel Go Flip 3 (acheté il y a moins de 1 mois), il est impossible d’accéder au Kaios Store… Ça fait juste loader sans arrêt. J’ai essayé : faire factory reset (3 fois), fermer-ouvrir-mettre en mode avion on-off, accéder avec et sans sim card, mettre la date-heure à jour, enlever l’anti-vol.J’ai créé mon compte Kaois. Ma sim card fonctionne, tout fonctionne sauf le Kaois Store qui est le seul avantage de ce Flip. Avez-vous eu le même problème que moi?Je pense le retourner chez Koodo. J’en ai marre.Merci beaucoup.

J'essaie de faire ajouté ma carte de crédit dans le paiement préautoriser et ca me dit la transaction ne peut etre faire car le systeme est incapable de valider les information.. j'ai donc revérifier les renseignement de mon compte tout est ok.. j'ai vérifier aussi avec un agent de Visa.. tout est ok aussi et tout est identiques sur les 2... J'ai le même problème lorsque je veux juste faire un paiement! (meme problème en ligne et par l'application) Est-ce déja arrivé a quelqu'un et comment on regle ca? Merci

Bonjour,je souhaite annuler mon compte Koodo parce que j’ai déménagé au Mexique. Koodo me dit qu’il va rappeler dans 15 minutes un numéro d’Amérique du Nord. Le Mexique fait partie de l’Amérique du Nord mais Koodo ne rappelle jamais.Et de mon côté, je ne peux pas joindre un numéro 1-8xxx.Y a-t-il un numéro avec un code régional que je peux joindre?Je n’ai pas envie de payer un mois supplémentaire parce que le système d’annulation de Koodo est lent. Il faut que je puisse parler a quelqu’un pour annuler le service.Un conseil ?Merci d’avance

Mon contrat est terminé, est-ce que ça veut dire que ma facture va aussi diminuer? J’ai payé le téléphone qui était une b alance aditionnelle de 15$ par mois

Bonjour ! Ça fait un peu plus d’une semaine que je tente de transférer mon numéro, mais ça me dit toujours ‘’Une erreur est survenue, veuillez réessayer plus tard.’’ Que faire ? Je paie pour deux compagnies pendant ce temps...

Bonjour ! Une dame m’a appelé ce matin en disant que mon numéro  l’avait appelé plus tôt ! Ce n’est pas moi qui l’ait appelé et son numéro n’est pas dans mon registre et donc ce n’est pas un pocket call ! Je n’ai aucune trace de l’avoir appelé! Elle dit que quand elle a répondu ça juste raccroché! Est-ce que c’est juste un bogue ou ce peut-il que je me suis fait hacker ? Merci pour vos réponses ! : )

Bonjour, J’ai présentement un forfait à 28$, 250 min. appels illimités au Canada.Je voudrais avoir un forfait avec minutes illimitées comme celui à 30$, mais je me demande s’il y aura des frais de longue distance car ce n’est pas spécifié? Merci,

Bion...mon père me dit qu’il entend une conversation, probablement en russe, le soir entre 21h et minuit, lorsqu’il est déjà au téléphone avec une amie. Il entend des clic-clic, puis des gens parler. C”est arrivé à quelqu’un? Je fais quoi avec ça? Merci (c’est sérieux comme question  )

Bonjour! Je me demandais combien de messages maximum on pouvait avoir sur la boite vocale ? Merci d'avance!

Bonjour,Je suis actuellement avec un autre opérateur mais j’ai acheté en ligne sur le site de Koodo un smartphone + forfait avec l’option de transférer mon numéro actuel vers Koodo. La transaction s’est arrêtée à la vérification de crédit et je n’ai plus de visibilité pour la suite . Comment puis-je faire le suivi de ma demande SVP ou aurais-je un retour de Koodo ?

J’ai un telephone résidentiel avec Koodo. Tout fonctionnait bien jusqu’à en fin de semaine. Maintenant je n’ai plus de tonalité lorsque je prend le combiné et lorsque je tente d’appeler sur cette ligne avec un autre appareil, ça ne sonne pas à la maison. Pouvez-vous m’aider

comment comuniquer avec koodo en ligne ? j’ai pas de telephone il est brisé