iPhone

Le IPhone SE 16go en gris n'est plus disponible. Y en aura-t-il de nouveaux en stock prochainement?

Est-il possible d'accéder à l'historique des mes appels à partir du site de Koodo. Certains appels sur mon iPhone 4 sont perdus suite à une remise à jour de ce dernier. Merci

Le zéro surprise est ce pour tout les forfaits?

comment faire pour ouvrir mon iphone ou comment changer le mot de passe pour que je puisse ouvrir mon cellulaire

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Dans mon iPhone j'ai souvent un point rouge pour me prévenir que jai un message vocal mais lorsque je clique la messagerie me dit que je n'ai aucun message.... j'ai changer mon téléphone récemment et mon nouveau aussi me fait la même chose, est ce possible que se soit la carte SIM?

Est-ce que le rabais sur le iphone 6s est disponible en magasin également? Et quand je choisis le iphone 6s or rose et que je passe au panier c'est écrit que le iphone choisi est noir, est-ce que le or rose est encore disponible?

Si par exemple j'utilise 500mb de données, est-ce que je vais voir instantanément, dans mon application mobile, l'utilisation de mes données. En occurrence 500mb

Bonjour, j'ai perdu mon téléphone en voyage et je me demandais ce qui allait se passer pour mon forfait à mon retour. 1. Est-ce que je pourrai garder le même numéro de téléphone que j'avais présentement lorsque j'en achèterai un autre? 2.Dois-je garder mon forfait actif si je veux le garder puisqu'il n'existe plus? Merci!

Je viens d'ajouter sur mon forfait le 49$ pour 6 GO , mais je veux m'assuré que ces offres ne dure pas que 6 mois mais bien jusqu'a temps que je l'enleve... ? je ne veux pas que sa me coutes 80$ sans m'en rendre compte ......

Bonjour, je remarque mon téléphone ne note pas les appels manqués. Je reçois seulement les message vocaux, mais si la personne n'en laisse pas, il m'est alors impossible de avoir que quelqu'un m'a appelé.

couverture a l.etranger

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J'ai reçu un appel masqué que dois - je faire pour voir le numero appellant ?

Bonjour, mon chien à manger mon téléphone il y a environ 1 mois.... j'avais le Apple care donc je les fait échanger... mais ma vitre à disparu en même temps que le cellulaire évidement ! Alors koodo m'avait dit à mon achat que je n'avais qu'à revenir à leur magasin et qu'il m'en donnerait une nouvelle. Par contre quand j'y suis aller il m'ont dit que je devais aller sur le site internet qui est écrit à l'endos de ma boite. Ce que j'ai fais, ce qui est assez compliquer comparer le simple déplacement au magasin et l'installation... puis jai envoyer un email au site internet auquel on m'as référer pour la vitre et il fallait que j'envoie une photo de ma vitre brisée ce que je n'avais plus, car quand il est parti en réparation ils l'ont probablement jeter. Alors j'ai eu un autre code pour aller le rentrer dans un autre site( toujours aussi compliquer....) puis je n'est pas été capable de le faire je ne trouvais pas où aller ... et en plus de cela le shipping au Canada n'est pas gratuit. Je

Bonjour, mon chien à manger mon téléphone il y a environ 1 mois.... j'avais le Apple care donc je les fait échanger... mais ma vitre à disparu en même temps que le cellulaire évidement ! Alors koodo m'avait dit à mon achat que je n'avais qu'à revenir à leur magasin et qu'il m'en donnerait une nouvelle. Par contre quand j'y suis aller il m'ont dit que je devais aller sur le site internet qui est écrit à l'endos de ma boite. Ce que j'ai fais, ce qui est assez compliquer comparer le simple déplacement au magasin et l'installation... puis jai envoyer un email au site internet auquel on m'as référer pour la vitre et il fallait que j'envoie une photo de ma vitre brisée ce que je n'avais plus, car quand il est parti en réparation ils l'ont probablement jeter. Alors j'ai eu un autre code pour aller le rentrer dans un autre site( toujours aussi compliquer....) puis je n'est pas été capable de le faire je ne trouvais pas où aller ... et en plus de cela le shipping au Canada n'est pas gratuit. Je

Bonjour a tous, je vous explique rapidement le probleme. Je suis arrive a Montreal en Octobre 2016 et j'ai achete 2 iphone 5SE bloque koodo sur kijiji pour ma copine et moi. J'ai pris le temps de verifier l'IMEI des deux iphones avec le vendeur pour savoir s'ils n'etaient pas blackliste, et ils etaient clean tout les deux. 6mois plus tard nos deux iphones se retrouve sans signal. Apres une visite dans une boutique koodo, on me confirme que mes deux iphones sont blackliste. J'appelle le service client koodo et l'unique chose qu'on me propose c'est de joindre la personne qui m'a vendu les telephones...evidemment la personne n'est plus joignable. Je me retrouve donc avec 2iphones inutilisables. Je me suis donc fait joliement arnaque. J'ai bien peur qu'il n'y ai plus rien a faire...seulement regarder mes telephones avec une larme a l'oeil. Il n'y a vraiment aucune solution ? J'ai appris que c'etait les operateurs telephonique qui mettait les telephones sur blacklist et pas les fabricant

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J'aimerais savoir s'il est possible d'avoir un prix d'un forfait pour internet sur mon cell et à la maison. Présentement, je suis avec  Koodo  pour mon cell avec 500M et en même temps je suis avec cogeco  (160 GO) pour mon internet à la maison. Cependant, j'aimerais savoir si je peux être avec une seule compagnie qui serait Koodo. Pour cela je vais avoir besoin de beaucoup de GO mais le maximum est 8GO je ne pense pas en avoir assez car j'en utilise 500M avec mon cell et 120 à la maison. Si cela est possible j'aimerais faire le transfère si les prix sont moins chère que ceux de cogeco. merci 

bonjour Mon conjoint veut un nouveau telephone mobil mes il aimerais garder son numero qui as presentement. Ese que ont peut commander en ligne et garder le meme numero ou nous devont nous presenter dans une boutique ou nous pouvont le faire en ligne? merci beaucoup

Bonjour, Je n'ai pas acheté mon cellulaire avec Koodo, je suppose donc que celui-ci a été déverouillée pour que je puisse être avec Koodo, comment faire pour savoir si mon cellulaire est encore verouillé?

Bonjour, je veux acheter un nouveau téléphone et il est impossible de changer mon adresse par le libre-service car je ne possède pas de C.P.# et de Route Rurale RR#, ce qui crée une erreur de validation d'adresse. Aujourd'hui, j'ai communiquer avec un membre de votre personnelle pour faire le changement par téléphone, mais elle c'est tromper dans l'adresse. Afin d'éviter une autre attente au téléphone ou une erreur de livraison, j'aimerais savoir quoi inscrire dans ses cases. Merci!

Peut t'on réactiver soit meme une ligne que l'on a suspendu sur votre site internet? peut on le demande via votre page Facebook? en effet j'ai cru comprendre que l'on devait payer 10 dollar si on le fait par telephone. Sachant que la suspension coute deja 15 dollar j'aimerai m'évite des frais supplémentaire. il y a t'il des frais de reactivation? si oui de combien sont t'ils? merci