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Koodo Communauté
Bonjour, j'ai perdu mon téléphone en voyage et je me demandais ce qui allait se passer pour mon forfait à mon retour. 1. Est-ce que je pourrai garder le même numéro de téléphone que j'avais présentement lorsque j'en achèterai un autre? 2.Dois-je garder mon forfait actif si je veux le garder puisqu'il n'existe plus? Merci!
Bonjour Angers,



1. Oui, tu peut garder le même numéro. Quand tu achète ton nouveau cellulaire, tu vas devoir acheter une nouvelle carte SIM et ils pourront transferer votre compte a cette nouvelle carte SIM.

2. Oui, je te conseille d'idiquer ton cellulaire comme perdu/voller dans le libre service en attendent que tu achète un nouveau cellulaire pour empêcher que ton ancien cellulaire et carte sim d'utiliser le réseaux et t'accumuler des frais.