Koodo Communauté

Vitre protectrice


Bonjour, mon chien à manger mon téléphone il y a environ 1 mois.... j'avais le Apple care donc je les fait échanger... mais ma vitre à disparu en même temps que le cellulaire évidement ! Alors koodo m'avait dit à mon achat que je n'avais qu'à revenir à leur magasin et qu'il m'en donnerait une nouvelle. Par contre quand j'y suis aller il m'ont dit que je devais aller sur le site internet qui est écrit à l'endos de ma boite. Ce que j'ai fais, ce qui est assez compliquer comparer le simple déplacement au magasin et l'installation... puis jai envoyer un email au site internet auquel on m'as référer pour la vitre et il fallait que j'envoie une photo de ma vitre brisée ce que je n'avais plus, car quand il est parti en réparation ils l'ont probablement jeter. Alors j'ai eu un autre code pour aller le rentrer dans un autre site( toujours aussi compliquer....) puis je n'est pas été capable de le faire je ne trouvais pas où aller ... et en plus de cela le shipping au Canada n'est pas gratuit. Je paye pour ça et je ne suis même pas capable d'avoir les choses pour lesquels je paye. Pouvez- vous m'aidez à obtenir ma vitre svp ?

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