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Bonjour, j’ai acuellement un Motorola G Power (canadien) (acheté en avril 2021) et j’ai récemment quelques problèmes lors d’appels : il y a des coupures de mon côté, et des écho pour l’autre personne.Mais attention, cela ne le fait que lorsque j’appelle ou reçois des appels sur une ligne fixe.De plus, il n’y a aucun problème d’écho si j’utilise des écouteurs.Il n’y a aucun problème lors d’appels de cellulaires à cellulaires, ou par les appels par applications (hangout, facebook, etc.) (je n’ai pas besoin d’utiliser des écouteurs), donc à mon avis cela ne peut pas être un problème matériel du téléphone non? (il n’est plus sous garantie)Il y a t-il un moyen pour régler ce problème??? J’ai l’impression qu’il vient de Koodo...J’ai tenté :redémarrage utiliser une autre application de téléphonie il n’y a pas d’options à ce sujet dans les paramètres d’appels ou les paramètres du téléphone Je

Bonjour, suis-je sensée recevoir les messages textes en attente lorsque je reviens de voyage et j'enlève le mode avion sur mon téléphone? merci

Problèmes occasionnels  seulement mais fâcheux: j’envoie ou je reçois des textos (Galaxy A20) avec des retards de plusieurs heures à 1 ou 2 jours même…  Pourquoi !

Pourquoi je ne peut faire de paiment avec ma carte debit/visa

Bonjour, J'ai un Samsung Galaxy Ace II et depuis quelques semaines, je le charge à 100%, et le temps que j'ouvre une application (par exemple le 4G, facebook, jeu, wifi, etc.) il meurt en moins de 2 minutes... j'essaie de le redémarrer et ca ne fonctionne pas tout de suite. J'attends quelques minutes, il finit par ouvrir à 5% de batterie. Il finit par augmenter tout seul si je n'y touche pas... (bizarre....) bref je paie un téléphone dans le vide que je peux plus utiliser efficacement et je ne sais pas quoi faire pour qu'il redevienne fonctionnel. Je fais du ménage régulièrement dans le gestionnaire d'applications.... Qu'est-ce que je peux faire ? Merci !

C’est pour un forfait mur-à-mur de base (voir les détails ci-bas).  Les données sont désactivées sur le téléphone mais les frais s’applique quand même lorsque certaines applications sont utilisées quand le téléphone n’a pas accès à un Wifi.Données $ à l’utilisation Minutes illimitées Afficheur boîte vocale appel en attente et conférence téléphonique Données additionnelles : 13 $/100 Mo Messagerie texte et photo illimitée

Bonjour, je souhaite me procurer un Galaxy S22 et j'ai un S20 que je veux redonner en échange. Quelle valeur peut-il avoir, considérant que l'écran est craquée au coin ?

Je viens de me procurer le Samsung A53 5g et lorsque j'utilise Bluetooth dans mon auto mon interlocuteur entend une voix robotique incompréhensible. Pourtant moi je l'entend bien et si je veux me servir de Bluetooth pour écouter Spotify, ça fonctionne très bien. Le problème est seulement ma voix de robot lorsque je parle à quelqu'un. J'ai donc essayé de redémarrer mon téléphone,  j'ai découplé le téléphone de l'auto et je l'ai ensuite recouplé à nouveau mais ça ne fonctionne toujours pas. J'ai alors mi ma carte SIM dans mon vieux téléphone pour voir si ça fonctionnait bien (je voulais m'assurer que ce n'était pas l'auto) et ce n'est pas l'auto, ça fonctionne très bien avec mon ancien cell et celui de mon conjoint. Sur les autres téléphones le son est parfait. Pourriez-vous m'indiquer comment régler le problème?  Merci!

Je voulais acheter le TCL P20 Pro 5G, qui est offert sous le format de stockage de 256go… et l’article dans le panier est celui de 128GO…. J’aimerais savoir pourquoi est-ce que le stockage change une fois l’article placé dans le panier car cela ressemble grandement de la fausse publicité.PVI : J’ai des imprimes écrans ainsi qu’un vidéo qui démontre clairement la supercherie. 

Bonjour !, si je prend un forfait en 4G, est-ce que ca va fonctionner sur mon cell  qui est LTE ? 

J'ai un Motorola et je ne peux plus connecter le wifi.  L'autre cell fonctionne bien

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Pourquoi ai-je été chargé pour Service boutique d'applications au montant de 9.99$?

Bonjour,Je suis cliente Fizz et j'ai un samsung A12. Je m'abonne avec Koodo avec mon nouveau cellulaire samsung S21. Je veux transférer mon numéro de cellulaire actuel de Fizz à Koodo et aussi changer de cellulaire du A12 au S21. Comment bien faire les choses? Merci

jai fait quelqun achat 3 jour avant des paiment par sms et maitenent sa marque non enregistrer sur le reseau pourquoi

J'ai vue que j'ai deux compte a mon nom chez vous mes ses impossible j'aimerais avoir une réponse le plus vite possible 

Ca vient des sites Koodo How do I use VoLTE?Making and receiving VoLTE calls is simple. All you'll need is to:Use a VoLTE-compatible phone (most devices sold by Koodo after 2018 are VoLTE-capable) Be on a Postpaid account (currently VoLTE is not available on Prepaid accounts) Be in a VoLTE-enabled coverage area. See our full coverage list hereMost Koodo customers with phones that are VoLTE-enabled will be able to use VoLTE automatically, as long as their phones are up-to-date with the latest software and they’re in VoLTE-capable coverage areas. All calls will be carried over to the Koodo LTE network.TraductionLa plupart des clients de Koodo qui ont un téléphone compatible avec le service VoL

Actuellement en France, j'ai donc opté pour le forfait "ARRET TEMPORAIRE" mais je reviens ce dimanche, et j'aimerais donc retrouver une ligne active. Peut-on faire une manipulation en amont?

Je suis en argentine et je ne reçois pas mes sms du canada…. J'en ai besoin pour confirmer mes comptes qui me sont envoyés à mon numéro de téléphone….. quelqu'un aurait une solution ?.. merci 🙂

Depuis que j'ai reçu mon nouveau cellulaire le galaxy s20 FE 5g, il y a deux mois max de ça, je ne reçois pas les texto de tous mes contacts... ma mère et ma boss je ne reçoitpas. Ils reçoivent mes texto, mais de mon côté rien n'est reçu..  et depuis quelques semaine un nouveau problème est apparu, tout mes appels, la personne qui m'appelle s'entend en double et moi je n'ai pas ce problème de mon côté…Il y a solution à ces problèmes.. Si oui, tant mieux, si non... ya assurance pour plus que 30 jours chez koodo??

Bonjour, le 28 novembre 2019 (hier), j'ai commandé un Samsung Note8. Tout était correct, la commande a été fait et confirmer, j'attendais qu'elle soit expédié. Par contre, aujourd'hui (29 novembre 2019), ça dit que ma commande à été annulée, pourtant, je n'ai pas annulé ma commande. Quelle est la raison?

Bonjour donc quand je viens pour écouter ma boîte vocale et bien il me demande un mot de passe, mais je n'est jamais fait la connaissance ou créer un mot de passe pour y entrer. Alors ma question est que dois-je faire pour pouvoir avoir accès à mes messages ou comment créer le mot de passe. Mon téléphone est un moto X (Motorola)

bonjour  j’aimerais ajouter des donné a mon forfait pour terminer ce mois ci car j’en ai plus

Un galaxy s9 acheter en 2019 ... est il debloque d'origine est ce que jai besoin de le faire debloquer pour aller ailleur ?? Merci a lavance pour les reponse

BOnjour j’aimerais savoir si je prends le forfait 33$/mois avec l’accompte de 36$ est-ce que je peux changer de téléphone avant la fin des 24 mois ? Si oui comment ça se passe ? Merci.