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Koodo Communauté
Répondu

Mon cellulaire (perdue) est impossible a localiser


j'ai perdue mon cellulaire on après midi aujourd'hui, j'ai voulu le localisé comme vous disiez de faire a plusieurs autre personne mais ça dit: position indisponible. du coup je l'ai bloqué et j'ai donné un numéro mais pourquoi je le peux pas le localisé ? il était presque plein de batterie et ouvert.

Meilleure réponse par Yannick

Bonjour Yukina, afin de pouvoir localiser votre téléphone, les données doivent être impérativement activées dans le cellulaire. Toutefois, nous ne pouvons garantir que cela fonctionnera (Koodo ne localise pas les téléphones). Avez-vous essayé l'utilitaire offert par Google? Vous trouverez des informations sur ce lien: http://koo.do/1FgamOv. Si cela ne fonctionne toujours pas, il sera alors temps de suspendre le cellulaire via Libre Service afin qu'il ne soit pas utilisé à votre insu. Merci! ________________________ Si vous voyez une bonne réponse, donnez lui une étoile.
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2 commentaires

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  • Réponse
  • 27 mai 2015
Bonjour Yukina, afin de pouvoir localiser votre téléphone, les données doivent être impérativement activées dans le cellulaire. Toutefois, nous ne pouvons garantir que cela fonctionnera (Koodo ne localise pas les téléphones). Avez-vous essayé l'utilitaire offert par Google? Vous trouverez des informations sur ce lien: http://koo.do/1FgamOv. Si cela ne fonctionne toujours pas, il sera alors temps de suspendre le cellulaire via Libre Service afin qu'il ne soit pas utilisé à votre insu. Merci! ________________________ Si vous voyez une bonne réponse, donnez lui une étoile.

  • New User
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  • 18 juillet 2022

Bonjour,

 

j’ai perdu mon cellulaire et j’aimerais savoir s’il y a un moyen de le désactiver tout en gardant mon numéros de cellulaire ?