Bonjour, j’ai acuellement un Motorola G Power (canadien) (acheté en avril 2021) et j’ai récemment quelques problèmes lors d’appels : il y a des coupures de mon côté, et des écho pour l’autre personne.

Mais attention, cela ne le fait que lorsque j’appelle ou reçois des appels sur une ligne fixe.

De plus, il n’y a aucun problème d’écho si j’utilise des écouteurs.

Il n’y a aucun problème lors d’appels de cellulaires à cellulaires, ou par les appels par applications (hangout, facebook, etc.) (je n’ai pas besoin d’utiliser des écouteurs), donc à mon avis cela ne peut pas être un problème matériel du téléphone non? (il n’est plus sous garantie)

Il y a t-il un moyen pour régler ce problème??? J’ai l’impression qu’il vient de Koodo...

J’ai tenté :

• redémarrage
• utiliser une autre application de téléphonie
• il n’y a pas d’options à ce sujet dans les paramètres d’appels ou les paramètres du téléphone
• Je n’arrive pas à démarrer le cellulaire en “safe mode”, il ne peut que démarrer en fast boot si je tiens le bouton de son enfoncé…

Merci encore