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Koodo Communauté
Question

pourquoi ma facture ne s'affiche-t'elle pas dans l'application Koodo mobile ? est-ce normal ?


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Yvette Jacques Desjardins

Je ne sais pas pourquoi je ne suis pas capable de recevoir ma facture Koodo sur Messenger pourtant vous m’envoyez des messages 


Dinh
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  • Champion
  • 4 février 2022
Yvette Jacques Desjardins a écrit:

Je ne sais pas pourquoi je ne suis pas capable de recevoir ma facture Koodo sur Messenger pourtant vous m’envoyez des messages 

Votre facture devrait être disponible dans votre libre-service.


Yvette Jacques Desjardins
Yvette Jacques Desjardins a écrit:

Je ne sais pas pourquoi je ne suis pas capable de recevoir ma facture Koodo sur Messenger pourtant vous m’envoyez des messages 

Le libre service je ne peux y aller car j’ai oublié mon mot de passe  

 


Yvette Jacques Desjardins

Comment puis-je faire un nouveau e-mail pour joindre le libre service 


Dinh
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  • Champion
  • 5 février 2022
Yvette Jacques Desjardins a écrit:

Comment puis-je faire un nouveau e-mail pour joindre le libre service 

 

Êtes-vous un client postpayé ou prépayé ? à partir de maintenant, votre téléphone est-il actif ?
Si vous êtes un client postpayé, avez-vous déjà reçu un contrat de service lorsque vous vous êtes inscrit chez Koodo ? Avez-vous reçu un courriel d'activation de Koodo ? si vous aviez accès à votre libre-service, vous pouvez suivre ceci pour changer vos adresses e-mail https://www.koodomobile.com/fr/help/changing-your-self-serve-email