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Question

problèmes Bluetooth


Je viens de me procurer le Samsung A53 5g et lorsque j'utilise Bluetooth dans mon auto mon interlocuteur entend une voix robotique incompréhensible. Pourtant moi je l'entend bien et si je veux me servir de Bluetooth pour écouter Spotify, ça fonctionne très bien. Le problème est seulement ma voix de robot lorsque je parle à quelqu'un. J'ai donc essayé de redémarrer mon téléphone,  j'ai découplé le téléphone de l'auto et je l'ai ensuite recouplé à nouveau mais ça ne fonctionne toujours pas. J'ai alors mi ma carte SIM dans mon vieux téléphone pour voir si ça fonctionnait bien (je voulais m'assurer que ce n'était pas l'auto) et ce n'est pas l'auto, ça fonctionne très bien avec mon ancien cell et celui de mon conjoint. Sur les autres téléphones le son est parfait. Pourriez-vous m'indiquer comment régler le problème?  Merci!


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Cela pourrait être un problème particulier avec les paramètres Bluetooth du téléphone Samsung. Je vous suggère de vérifier les paramètres du Bluetooth dans le téléphone et de voir s'il y avait un paramètre pour l'audio Bluetooth. Vérifiez-le lorsque le téléphone est connecté à la voiture. Ce lien pourrait aider https://www.samsung.com/us/support/answer/ANS00080348/

Si vous n'en trouvez pas, vous pouvez essayer de réinitialiser le téléphone et voir si cela peut aider quelque chose.