Téléphones et appareils

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Depuis la dernière mise à jour de mon moto G, je n'arrive plus à transférer des fichiers de mon téléphone à mon ordi ou le contraire. Lorsque je connecte mon téléphone il y a un icone dans mon poste de travail, mais je ne peux rien faire . Dans mon logiciel de musique (media go) j'ai un message qui me dit que : media go a détecté un périphérique , mais ne peux pas accéder à son stockage. J'ai réinitialisé mon cellulaire, mais rien n'a changé.

Si je vend mon cell la personne qui l'achete a t'elle le garantis de 1 an sur l'appareil quand meme?

Bonjour! Lorsque que vous parlez d'appels illimités pour tous les forfaits, est-ce pour des appels locaux, provincaux ou nationaux? Merci!

bonjour, depuis que j'ai effacé données dans la mémoire cache de plusieurs applications dans mon moto g 3e générations, je ne peut plus recevoir d'appels, ca dit mauvais numéro, j'ai fait rétablir les ... d'usine mais ça dit la même choses, pour le moment je n,arrive pas à me connecter avec mon cell car google me dit d'entrer les coordonnées de l,ancien propriétaire et ne les accepttent pas, il semble uqe je doive attendre jusqu'à 72 hres, comment donc régler le premier problème si ça n,a pas fonctionner avec le reset??

Bonjour, J'ai une petite question pour le service technique ! Voila je suis nouveau client chez Koodo depuis moins d'une semaine,j'ai souscrit un contrat avec tout le tout illimité appel entrant et sortant vers le canada,data 3GO, sms et mms illimit2 et comme appareil j'ai un galaxy S4 ( 4G LTE) Pouvez me dire si votre réseau est bien en 4G LTE et pourquoi sur mon mobile je suis maximum en H+ sinon trés souvent en 3G? Merci

Salut Je voullais savoir s'il etais possible de voir ces msg texte sur un ordinateur. Mon telephone est briser et je ne peut plus l'ouvrire.

J'ai restoré ou réinitialisé mon cell et j'ai perdu mes contacts . Puis-je les recupérer?

Depuis la mise à jour de Marshmallow en décembre, je ne peux plus utiliser le wifi, car mon téléphone se ferme tu seul au bout de 15 minutes de connexion, car la batterie se vide en un éclair et ca fait cela que depuis la mise à jour sur marshmallow. Si je n'utilise pas mon wifi, ma batterie ne se vide jamais de 80 % à 0 % en 15 minutes comme quand le wifi est allumé. J'ai vu des forums provenant d'un peu partout dans plusieurs pays et je ne semble pas être la seule à éprouver cette difficulté. Pourtant, personne ne fait rien et depuis décembre, je ne  peux plus utiliser wifi sans être branché dans un mur. Bref, c'est ridicule. Je suis tannée.

Bonjour Mercredi de la semaine derniere j'ai acheté un Iphone 5 SE avec ma balance positive de 150$ accumulée au fil des années. Je lis que vous envoyez des messages de confirmation par courriel ce que je n'ai pas reçu du tout ainsi qu'un courriel qui me dirait quel sera le moyen de livraison que vous utiliserez (UPS, Fedex, Poste Canada etc..) Pourrais-je avoir des éclaircissements SVP. Merci de me répondre

Bonjour, j'ai deux questions. Première question, j'ai commandé un iphone 5s en ligne hier et j'ai reçu mon courriel de confirmation d'achat, mais je n'ai toujours pas reçu celui comme quoi la livraison avait été approuvée, est-ce normal? Deuxième question, j'ai déjà un forfait avec koodo et un iphone 4, lorsque je vais recevoir mon nouveau iphone comment je fais transférer ma ligne sur le nouveau cellulaire?

HTC One A9 débarré?

Sur le réseau, je ne reçois que les notifications Facebook et Messager, aucune autre. Samsung galaxy Note II 4.4.2

Bonjour, mon amie ma donner son ancien cellulaire, au parant j'avais un Samsung galaxy s2 et maintenant le galaxy s4 mini, mon ancienne carte sim est plus grosse donc nom compatible dans le nouveau et la carte du nouveau n'est pas activé, qu'est-ce que je dois faire pour l'activé? Merci!

Bonjour, J'ai un forfait à 34 $ par mois incluant 1 GO de données, minutes et textos illimités en tout temps. J'aimerais savoir s'il y a un cellulaire que je pourrais avoir sans avoir à payer un 15 $ ou un 21 $ par mois pendant 2 ans. Merci!

J'ai un LG3 depuis 3mois et il ne se recharge plus pourquoi?

Grosso modo, j'ai payé ma facture de janvier après la limite du 22 janv. (le 27 janvier exactement). Mais le problème est que vous l'avez pas pris en compte et que vous m'avez facturé pour le mois de janvier et février dans la dernière facture. Alors je me disais comment alliez rectifier ça parce que c'est sûr que je paye pas 67-68$ parce que j'ai payé le mois passé....mais en retard....mais payé. Cordialement, Moïse Karanganwa

Bonjour,j'aimerais changer mon i-phone 4 pour le i-phone 5S avec la balance a 15$ par mois,est ce que je peux garder mon contract actuel a 34$ par mois avec 1G,ou je dois prendre un autre contract?

Mon Nexus 5 a éteint sans raison. J'ai reçu un texto, je me suis levée pour aller chercher mon cellulaire et il était éteint. Pourtant, il était à 90% de batterie. Je l'ai mis de nouveau sur la charge... rien. J'ai tenté de d'allumer... rien. Que puis-je faire ? C'est très frustrant, je l'ai depuis maximum 6 mois

Bonjour,j'ai un iPhone 6s d’Apple 16 Go - Argent  neuf jamais utiliser!!!! en ce moment j'ai déjas un téléphone et j'ai pas l'intention de le changer contre un autre.peut on l'échanger contre un certificat cadeaux? si oui ou

ai-je l'option consommation de données on/off dans le Nexus 5, afin que mon téléphone, est internet qu'En WI-FI seulement

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Bonjour. J'aimerais sous quel OS fonctionne-t-il ?

J'ai acheté mon Samsung galaxy S4 en Juin 2015 et déjà il ne fonctionne pas tees bien, lent, plusieurs pages s'ouvrent quelque fois quand j'utilise mon téléphone... J'aimerais savoir si c'était possible de l'échanger contre un autre téléphone, j'ai la garantie prolongée de un an je ne sais pas si cela serais possible?