Téléphones et appareils

Bonjour, je possède un LG G3 avec un forfais à 40$+15$ de balance, j'aimerais avoir un Samsung S7 à 0$ et en conservant le même forfait. Virgin Mobil me font le S7 à 0$ avec un forfais identique au miens et en plus me donne une carte cadeau de 200$ en échange de mon G3. J'aimerais bien avoir la même chose et rester avec Koodo. Est-ce possible ? 

Bonjour, j'ai été un fidèle client de Koodo pendant plus de 7 ans, et étant présentement à l'extérieur du Canada pour plus d'un an, j'ai fait désactiver mon compte pour idéalement me réabonner une fois de retour au pays. J'ai tenté de rejoindre Koodo par courriel mais sans aucune réponse, j'aimerais faire débloquer mon cellulaire pour l'utiliser à l'étranger et je suis prêt à payer les frais de déblocage. Toutefois Koodo ne m'a jamais répondu...! Que puis-je faire.!?! Merci! Martin 

(empty)

Bonjour, Je suis venue éudier 1 an au canada (2015/2016) et j'y ai acheté un nouveau téléphone chez Koodo mobile (MOTOROLA XT1540). Maintenant rentrée en France, j'ai réussi à debloquer mon téléhone pour pouvoir installer la carte SIM d'un opérateur Français (FREE). Cependant, je n'arrive pas a capter le reseau 4G français. Est-ce normal ? Comment faire pour régler le problème ? D'après mes recherches, c'est une question de frèquence. Je serais donc sur la fréquence américaine et non sur la fréquence européenne (GSM il me semble). Est-ce possible de configurer mon téléhone de telle sorte qu'il se positionne sur une autre fréquence ? Merci beaucoup pour votre réponse, qui je l'espère sera positive. Cordialement, Elea

En début de semaine, j'ai vu le LG G5 dans les téléphones disponibles chez Koodo. Je ne le vois plus. Ils l'ont retiré?

Bonjour, je désire changer le téléphone de ma fille. Perdra-t-elle toutes ses informations (musiques, photos, etc.) ou il est possible de les conserver?

(empty)

(empty)

J'ai un Samsung S6 et je viens juste de changer de forfait qui selon dit ; les messages mms sont illimités, mais je ne peux pas les envoyés, j'ai déjà essayer tout ce que j'ai lis sur internet (Ajouter nv réseau, etc) et ça ne marche ...

J'ai un autre cell mais la fait un moi pas cell

(empty)

Aux USA, j'ai vu différents plans amérique du Nord. Est-ce possible ici?

je viens(2 semaines) de m'acheter un iphone SE et lorsque je le brasse j'entends un bruit d'une pièce qui se promène dans le iphone!!  Mais tout fonctionne bien, pour l'instant, que dois-je faire??

Je me suis acheté un LG G3 il y a un peu plus d'un an, et ce matin, l'écran est devenue toute bleu et le téléphone s'est éteint. Je ne peux plus l'ouvrir. J'ai retiré la batterie, j'ai essayé de le charger avec plusieurs chargeurs, j'ai également essayé un hard reset, mais rien n'y fait. Quelqu'un a-t-il déjà rencontré ce problème et si oui, quelles furent votre solution? Merci!

J'explique, mon IPhone 5S je l'ai changer il y a un mois, parce qu'il fermait sans raisons et ne cessait de boguer. Je l'ai envoyé à Apple, il m'en on retourné un nouveau, à son arrivée il allais bien, le soir même, l'écran devient à moitié rose, j'ai beau faire tout ce que le conseiller d'Apple me dit, rien ne change, j'attend donc encore un autre téléphone. Mais deux jours plus tard, mon téléphone cesse de boguer et fonctionne super bien, mais aujourd'hui c'est le bouton principal qui fonctionne pas, le Touch ID ne fonctionne plus mais je peux quand même me servir du bouton. Quoi faire? Je suis vraiment tannée des problèmes avec mon 5S!!

J'ai deux téléphone cellulaire sur mon compte, es ce que je peux interchanger mes deux cell?

(empty)

Bonjour, J'avais un forfait avec 200 minutes d'appels par mois, que j'ai dépassé le mois dernier. J'ai donc modifié mon forfait pour "minutes illimitées" au milieu de mon mois de facturation. Quand je consulte le site de Koodo, je m'aperçois maintenant que les appels du cycle actuel (antérieurs à mon changement de forfait) ont changé de tarification! Certains étaient inclus dans les 200 minutes initiales, ils sont maintenant chargés. Certains qui étaient déjà chargés ont augmenté de tarification... Certains appels sont facturés en double et certains autres sont chargés en interurbains alors que c'était des appels locaux. Quelqu'un a déjà vu ça??? Puis-je m'attendre à ce que ça se règle seul à ma prochaine facturation? En au moins 5 ans avec Koodo, c'est la première fois que j'ai un problème et je ne sais pas trop à quoi m'en tenir... Je suis maintenant très déçue de Koodo.

je suis prensentement avec bell & je voudrai savoir si je vien avec Koodo si je pourrais avoir le même numero ?

Nous avons 2 téléphones à la même adresse sur le même compte. Comment faire si je veux avoir 2 factures séparer???

facturation

(empty)

J'aimerais faire bloquer des numéros de téléphones ... d'anciens contacts ... est-ce quelqu'un a une idée comment faire ou je dois appeler au Soutient Technique?

Code reseau koodo??????

Qu'est-ce qui faut que je desactive sur mon iphone 5s avant de partir a l'étranger? est-ce qui faut que je desactive chaque notification ? J'aimerais savoir tout en détail pour ne pas que ca me coute des frais merci ?