Téléphones et appareils

Jusqu'à la mise à niveau de Android 9.0 Pie sur mon téléphone Samsung A8, je pouvais écouter les fréquences FM de ma région. Depuis, plus rien. Même en déinstallant et réinstallant l'application NextRadio, je un message indique "La radio FM n'est pas disponible". Est-ce que il y a un réglage à faire sous Android 9.0 ? Merci

Bonsoir Voilà, j'ai reçu mon Huawei P30 lite ce matin vers 11hrs, j'ai mis la carte sims, ouvert le cellulaire, et après avoir configuré la wifi j'ai cliqué sur suivant et c'est écrit ''Recherche de mise à jour en cours...'' il y a un rond qui tourne et tourne et tourne et…. tourne, depuis ce matin… je sais qu'il est normal qu'il cherche des mise à jours mais que ça soit aussi long, j'ai un doute… ma wifi fonctionne bien et j'ai haute vitesse… est ce normal que ça soit aussi long? merci 🙂

jaimerais parler a un representant car aujourdhui je suis suposer avoir mes nouvelle donner internet mise a jour rien ne march

Quand j appelle chez moi avec cellulaire sa fonctionne mais , quand j appelle avec le numéro de chez moi a mon cellulaire sa ne fonctionne pas. Pourquoi et puis-je faire pour régler le problème?

Bonjour, J'aimerais savoir si il va y ravoir en stock le Huawei P30 Pro de couleur Cristal ? Merci

Je voulais savoir si Koodo allait faire affaire avec OnePlus pour offrir le nouveau OnePlus 7 qui sera bientôt annoncé. Les téléphones OnePlus don't d'excellents téléphone et font concurrence au téléphone haut de gamme de Samsung et même au Pixel de Google avec une économie de plus de 500$. Je suis certain que ce téléphone intéresserait les utilisateurs de Koodo.

Salut, j'essaie de rejoindre le service à ;a clientèle pour déverrouiller mon téléphone et je ne peux les rejoindre, ils me disent qu'ils vont m'envoyer un texto pour débuter une conversation et je ne reçois rien. Comment puis-je parler à un humain? J'ai essayé de le faire en ligne mais comme mon compte n'est plus chez Koodo, je ne peux plus accéder à ces options...

Bonjour, Le Samsung Galaxy S8 ne permet pas d'afficher une icône Données mobiles directement dans le volet du haut? Je viens de changer mon vieux cellulaire et je ne pensais pas revenir en arrière avec mon nouveau téléphone! Est-ce qu'il y a un moyen d'ajouter cette icône? Merci.

Bonjour, je possède un G5. Sa batterie se draine vraiment vite même si je m'en sert peu. Je me demandais si le Galaxy S8 avait une autonomie sensiblement plus longue? Aussi, le S8 prend t'il ne bonnes photos? Merci

Ca me dit que la carte SIM de mon appareil actuel n'est pas reconnu dans le nouveau??? Il est pourtant débloqué... Les instructions pour un simple changement d’appareil sont absent...

Bonjour , je suis nouvelle avec Koodo , j e possede un iphone SX max , forfait tout illimite sans internet , je veux desactiver les donnes et la LTE , alors pour les données j 'ai reussi a le faire ,mais pour LTE je ne pouvais pas , je suis allee sur option activer LTE elle est deja sur non quand je clique pour plus de details le non est coche en bleu et dessous voix uniquement , quelcun peut 'il m expliquer si ceci veut dire que la LTE est deja desactivéé ? ou COMMENT PROCEDER ,? Merci d'avance .

Je voudrais débloquer mon telephone qui est chargé avec vous

Salut. Depuis un bout mon le port de recharge de mon lg g6 ne fonctionne plus. Aussi, la batterie de mon téléphone ne tien plus sa charge. Desfois elle dure 6h dautre fois 2h je voulais savoir si sa passait sur la garantie meme si la vitre est brisée?? Ma garantie fini le 28 février 2019 ? Merci

Bonjour, le Google Pixel 2 XL est-il vendu débloqué ? Merci !

Est-ce que l'iPhone 4 peut toujours être utilisé (fonctions de base de cellulaire) sur les réseaux actuels de Koodo ?

Bonjour, J'ai précommandé un Huawei Mate 20 pro à sa sortie et j'ai commencé à avoir les problemes de green edge bleeding qui affecte les appareils avec un écran construit par LG. Huawei a reconnu le problème et offre d'échanger l'appareil. Comme j'ai fais affaire avec koodo et que je veux éviter de me retrouver quelques semaine sans cellulaire, j'ai écrit au service à la clientèle et ça l'air TRÈS compliqué à comprendre d'autant plus que je dois attendre 2 semaines avant chaque réponses. Le 19 décembre j'ai reçu cette réponse : "Bonjour Mr Laroche, Désolé pour le dernier message, sincerement. Nous sommes aux courant de ce problème qui affecte certain appareil, donc nous venos d'envoyer la demande pour un échange de téléphone. Vous allez recevoir un paquet avec le nouvel appareil ainsi que les étiquettes pour retourner l'appareil défectueux en même temps.

Bonjour j'ai presentement un forfais avec koodo avec samsung et je passerai au iphone 7 je voudrais savoir sa me couterai combien de plus sur mon forfais koodo!!!

Je suis présentement en Espagne et mon téléphone ne se connecte pas au réseau. Normalement avec mon vieux iphone 4 et Telus, aussitot que j’arrivais dans un autre pays, la connexion au réseau s’établissait automatiquement. Maintenant avec mon iphone 7 et Koodo, je n’y arrive pas. J’ai bien sur enlever le mode avion. Je vois les réseaux disponibles mais lorsque j’en choisi un, la recherche s’effectue mais j’obtiens invariablement Réseau non disponible, peu importe le réseau choisi. Le mode de connexion automatique donne le même résultat. Je veux simplement être capable de passer un appel ou envoyer un texto si jamais j’en ai besoin, je n’ai même pas besoin des données. Je dois avoir un probleme de configuration, mais j’ai beau regarder les paramètres, je ne vois pas ce que je devrais modifier.

j ai donner mon ancien cell mais faut le debloquer c etait un arcatel vous devez avoir les donner quand je l ai acheter c etait avec kodoo

Suite à la mise à jour IOS 12.1.2 rendu disponible pendant les fêtes, tout allait très bien avec mon iPhone 5S et mon service chez Koodo. Cependant, depuis hier, plus aucun signal data et aucun signal de téléphonie. Le téléphone est constamment en recherche de réseau et au bout de 4-5 minutes de recherche un message d'erreur apparait me disant que le téléphone ne peut pas recevoir d'appels ou avoir des données cellulaire avant d'être mis à jour. Mais IOS 12.1.2 est bien la dernière version du système ! Et il y a un petit icône en forme de triangle avec un point d'exclamation à l'intérieur. J'ai redémarré nombre de fois, changé la carte Sim avec un autre téléphone (tout est beau ma carte fonctionne sur l'autre téléphone. Mais peut-importe la carte que j'insère dans le mien, toujours le même message d'erreur). J'ai réinitialisé les données, rebooté...idem. Bon, j'ai passé tout l'avant-midi sur le dossier en scrutant internet et il semble que je ne suis pas

Bonjour j'ai profité de la promotion de moi à moi pour avoir le Galaxy S8, tout allait très bien les deux premiers jours. Puis quand je veut appeler ou je suis en pleine conversation et même parfois quand je l'utilise même pas, il per la connexion au réseau LTE et me dit qu'il est hors service puis ce reconnect au réseau. J'ai été en boutique, la vendeuse ma remplacé la carte SIM, mais le lendemain, le problème est revenu. J'ai donc fait une restauration de manufacture aka reset factory, ça marché pour une demi journée. Ces bizarre parce que c'est juste quand j'appelle et les textos que je perd le réseau. Svp aider moi téléphone neuf peut même pas utiliser ou appeler koodo.

je suis une nouvelle cliente epuis 14 déc 18 j'aï quitté virgin mobile pour chez vous d'après les questions et réponses je viens de regretter mon choix. j'ai des problèmes avec mon bluetooth et j'ai vu ma 1ere facture un montant de 103+$ je ne peux avoir aucune explication. nous sommes pas dans un secte c'est koi la joke de communauté pour poser nos questions. je commence à capoter car 2ans comme ça c'est long en maudit.

Jai un forfait qui mindique que jai peu recevoir et voir les photo et meme les envoyer mais je narrive pas a voir les photos quon menvoye quest ce que je dois faire?

Bonjour, J'ai un Pixel 3 et je me demandais si vous avez une idée quand le messagerie vocale visuelle seras disponible?