Surprise avec Zero surprise??!!
Quand j'atteint ma limite de data, zero surprise ne devrait-il pas bloquer l'usage de data pour avoir zero surprise? on m'averti a 50% puis a 90%, mais apres, a 50% de la premiere tranche de 100mg d'ajouté! NON, je ne veut pas d'ajout!!! Oui je depasse en arrivant a 90, c'est pour ca que je veux ne pas avoir le choix.
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Avez-vous vérifié votre libre-service et vérifié si votre notification de données et votre blocage étaient actifs? Parfois, les utilisateurs éteignaient et oubliaient.
Quoi qu'il en soit, si vous avez besoin de contestation, vous devez contacter Koodo directement et leur demander à ce sujet. Vous pouvez envoyer un message à leur facebook (https://www.facebook.com/Koodo)ou configurer un rappel via leur assistant numérique www.koodo.com/chat
Quoi qu'il en soit, si vous avez besoin de contestation, vous devez contacter Koodo directement et leur demander à ce sujet. Vous pouvez envoyer un message à leur facebook (https://www.facebook.com/Koodo)ou configurer un rappel via leur assistant numérique www.koodo.com/chat
En principe, oui on devrait avoir bloqué votre data a 100%. Est ce que vous avez désactivé l'option par hasard?
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