Autre

Mon chum et moi venons de prendre un forfait avec Koodo. On est vraiment déçue la boîte vocale a des manques. On ne comprend même pas les options. On dirait une messagerie d'avant l'an 2000! 

Bonjour, j’ai un problème avec ma boîte vocale. La qualité d’enregistrement des messages qu’on me laisse est vraiment mauvaise. Ça coupe tout le temps. J’ai du mal à comprendre ce qu’ils disent. Des fois je ne peux même pas les rappeler car ça coupe pendant qu’ils donnent leur numéro pour les rappeler.

Je suis deja client koodo si je change de téléphone en ligne vais je recevoir la carte cadeau ou cest juste pour nouveau clients merci 

Bonjour,L’écran de mon cell actuel est brisé (je ne peux rien voir), alors je veux en acheter un nouveau via le site de Koodo, mais on me dit qu’il faut m’envoyer un code de vérification de 6 chiffres et je peux seulement choisir de l’envoyer à mon numéro de cell actuel (donc impossible de voir le code).Y a-t-il une autre solution?Merci à l’avance!

Je ne peux finaliser une transaction par Internet pour l'achat d'un nouveau cellulaire. Ca m'indique  a la fin du paiement  que quelques chose me tourne pas rond dans la sélection des prix. 

Le service a la clientèle est aucune utile. Acheté un protecteur en magasin 45$ qui a été vanté comme étant garanti a vie. Brisé après 2 mois d’utilisation, en boutique ne veulent pas le changer, il faut passer par le site zagg qui ne fonctionne pas a moitié, incapable de faire une réclamation et en plus il y aura des frais de livraison…. Koodo ne veut pas rembourser ni le remplacer directement en boutique…. 

Pourquoi ya pas moyen de parler à un être humain? J'ai un forfait a 40$ je paye pour 3go de données maisje suis bloqué à 2go... L'ordinateur de messagerie ne comprends pas mon problème et j'ai aucun moyen de parler a un représentant 😡 j'étais supposé avoir un retour d'appel il y a 2hrs et j'attends toujours! Sérieux, service de marde!!!!!!! 

Bonjour je viens d’installé l’ensemble pour le téléphone résidentiel mais sa ne fonctionne. J’ai fait le transfère de numéro mais  je ne peu pas appelé ni recevoir d’appel sa ne sonne pas . Est-ce qu’il y a un délais d’attente ou quoi    

J'ai par erreur envoyé une photo sur messagerie et j'aimerais la supprimé pour pas que le destinataire la vois. Cela est t'il possible?

Je ne reçois pas les textos venant d’un Android ou d’un envoi (exemple code Microsoft ou lien Interax). J’ai un iPhone et reçoit les messages venant d’iphone

Ancien client Koodo, je veux utiliser mon téléphone que j'avais avec koodo, on me dis qu'il est déclarer voler que je puisse pas l'utiliser. Malgré que j'ai donné toutes les informations nécessaires à la personne au téléphone. On me répond que je peux pas l'utiliser et qu'elle ne peut rien faire pour moi. Bref, du vol, vous payez un téléphone et on vous empêche de l'utiliser... 

BonjoursJe suis avec koodo depuis longtemps mais je dois changer car votre resaux ne ce rend pas a ma nouvelle maisonJ'aimerais garder ce numéro mais mon nouveaux fournisseur n'arrive pas a avoir l'autorisation de koodo.j'ai encore un compte ouvert chez koodo a ce numeros 819 740  5930 pouvez vous autorisez le transfère de numeros.

Je vois et j’entends partout que l’on peut planifier une rencontre téléphonique avec un être humain.Quels sont les mots à écrire dans l’assistant virtuel pour réussir ?

Suspension de mon service pour avril mai 2021

J’ai récemment changé pour Koodo, venant de TELUS. Une fois ma carte SIM reçue, j’ai fait le changement de numéro et tout a fonctionné. Par contre, quand j’insère la carte SIM Koodo, ça affiche « Aucune SIM » et aucun réseau. Mon téléphone est débloqué et j’ai même inséré la carte SIM dans mon iPad débloqué mais même « Aucune SIM ». L’assistant Koodo ne donne rien, il me dit qu’ils vont m’appeler mais j’ai aucun service!! Qu’est-ce que je peux faire? Merci d’avance. iPhone XS Max

Est-ce que mon compte Google (Gmail.  Google cloud)fonctionne toujours avec un huawei p40? Merci

J’aimerais adhérer au service résidentielle de Koodo mais avant je veux faire sur qu’il est possible de garder mon numéro de téléphone actuel.Merci de me laisser savoir.Jonathan Dubé

Est-ce possible de recevoir un code de validation par email plutot que par numéro de téléphone.   Mon téléphone est brisé et je n’arrive plus a recevoir de code par telephone

Bonjour,Étant un ancien membre avec koodo, j’aurais besoin d’avoir mon vieux numéro de compte koodo (je ne suis pu capable de me connecter, je crois que j’ai été supprimé), afin de switcher mon ancien numéro pour mon forfait récent avec public mobileJ’en profite pour demander si je peux récupérer mon ancien numéro que j’utilisais avec koodo ? J’en ai très besoin 

Bonjour je voulait m'achetr aujourd'hui un cellulaire avec un de vos forfait la personne au comptoir ma demander ma carte d'assurance social et ma carte de crédit et me dit que je ne passai pas au crédit alors que je lui avait dit que je payerai comptant estce normal?

j'ai fais un appel de la région du nord-est du nouveau Brunswick vers Montreal en signalant le 1-514-xxx-xxxx, et l'autre personne a Montreal avais d’inscrit sur sont afficheur état-unis? j'ai une ligne terrestre du NB..quelqun peut m'aider..Merci 

Mon ami qui est avec koodo a eu un gros problème avec son téléphone et la il a du le réinisialiser et son lte ne marche pu es ce quelqu’un peu nous aider on a tout essayer 

Salut, dans lfond jveux juste savoir combien je paierais de facture si je change mon cell pour ce téléphone ? Et Qu’est-ce la balance petit plus ? Un rabais ou je dois le payer ? Dans le fond je sais que je dois payer le cellulaire 168$ Plus la balance de mon cellulaire actuelle, puis 33$+40$(le forfait) mais le 120$ de la balance petit plus sert à quoi ?merci pour votre temps !!  

Bonjour, J’ai 2 cartes SIM Koodo, une prépayé et une mensuel. Est-ce possible de garder les mêmes numéros mais de les interchanger de carte? J’aimerais que mon numéro mensuel soit sur la carte prépayé et vice-versa. Si oui, comment procéder?Merci

Si j’ai envie de changer de telephone pour le même que j’ai (iphone11) esce que je peux transférer ma balance sur l’autre et donne mon ancien a un ami ou copain ?