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Koodo Communauté

Bonjour, j’ai commandé un cellulaire il y a 3 jours aujourd’hui, combien de temps ça prend habituellement pour le recevoir, en plus avec le COVID-19...est-ce que ce sera plus long ?

On devrait vous envoyer un courriel avec une estimé une fois que la commande sera postée. Lors de l’achat, on devrait vous avoir donné un estimé aussi.


moi j’aimerais PARLER a quelqu’un...la clavardage virtuel me renvoi toujours à la même chose qui ne répond pas à ma question...je sais que je suis approuvé, je veux savoir dans combien de temps...sinon je vais changer pour un autre fournisseur !

 


Malherueusement, en ces temps de crises il est difficile d’avoir qqn au teléphone, comme ce n’est pas un service essentiel.


Est ce que c’est toujours possible de changer l’adresse de livraison durant l’expédition?


Est ce que c’est toujours possible de changer l’adresse de livraison durant l’expédition?

Non, vous ne pouvez pas. Une fois expédiée, l'adresse ne peut pas être modifiée.


bonjour j'ai commander une telephone le 16 fevrier toujours pas recue mais je paye de 15$ par mois pareille j'ai ecrit il mon dit qui avait pas la bonne adresse je les changer comment je fait maintenant pour avoir mon telephone et ne pas payer pour quand je ne l'ai pas ????